О компании

Общая информация об управляющей организации. Перечень многоквартирных домов, находящихся в управлении.

Тарифы

Сведения о стоимости работ (услуг) по содержанию и ремонту многоквартирных домов; сведения о ценах и тарифах на коммунальные ресурсы.

Отчеты

Основные показатели финансово-хозяйственной деятельности управляющей компании ООО «МУ ЖСК».

ООО «МУ ЖСК»

ООО «Мурманская Управляющая жилищно-сервисная компания»


В нашем подъезде на лестничной клетке соседи устроили курилку. Мало того, что постоянно остается мусор – то пачки из-под сигарет, то окурки, так еще и невыносимый запах, от которого нет никакого спасения. Скажите, пожалуйста, как можно воздействовать на тех жильцов, которые курят в подъезде? Ведь есть же закон о курении, так неужели же нельзя найти способы воздействия на таких людей?

В соответствии с Федеральным законом от 10.07.2001 № 87-ФЗ «Об ограничении курения табака» установлен запрет на курение табака на рабочих местах, в городском и пригородном транспорте, в подъездах, лифтах и на лестничных площадках жилых домов, в помещениях, занимаемых спортивными, образовательными организациями, организациями культуры и здравоохранения, органами государственной власти и местного самоуправления, за исключением специально установленных для этого мест для курения. Нарушение запрета влечет предупреждение или наложение административного штрафа в размере от одного до двух минимальных размеров оплаты труда.
Вы имеет право для решения проблемы обратиться к участковому Вашего района и в прокуратуру с заявлением о нарушении прав со стороны жильцов, которые постоянно курят на лестничных площадках.
Но проведенные проверкой факты, указанные в заявлении, должны быть подтверждены и установлены, что действительно в подъезде Вашего дома постоянно и систематически курят жильцы, что является нарушением п. 6 Правил пользования жилым помещением (утв. Постановлением Правительства РФ № 25 от 21.01.2006 г.), согласно которому пользование жилым помещением должно осуществляться с учетом соблюдения прав и законных интересов проживающих в жилом помещении граждан и соседей, требований пожарной безопасности, санитарно-гигиенических и иных требований законодательства.
Кроме того, курение на лестничной площадке является нарушением п.9.1 СанПин 2.1.2.1002-00 «Санитарно-эпидемиологические требования к жилым помещениям».


Какую ответственность несет энергоснабжающая организация за превышение тарифов ЖКХ, установленных органом исполнительной власти субъекта Российской Федерации в области регулирования тарифов (региональная служба по тарифному регулированию)?

Управляющая компания, допустившая подобное нарушение, может быть привлечена к административной ответственности, предусмотренной статьей 14.6 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. В соответствии с указанной статьей, завышение регулируемых государством цен (тарифы, расценки, ставки) на продукцию, товары либо услуги, предельных цен (тарифы, расценки, ставки и тому подобного), завышение установленных надбавок (наценок) к ценам (тарифы, расценки, ставки), влечет: наложение административного штрафа на граждан в размере пяти тысяч рублей; на должностных лиц - пятидесяти тысяч рублей или дисквалификацию на срок до трех лет; на юридических лиц - в двукратном размере излишне полученной выручки от реализации товара (работы, услуги) вследствие неправомерного завышение тарифов ЖКХ за весь период, в течение которого совершалось правонарушение, но не более одного года. Таким образом, в случае превышения тарифов ЖКХ управляющей компании грозит ответственность в размере ста тысяч рублей.


Где найти правила или нормы перехода к отопительному сезону службой ЖКХ? Обязана ли служба ЖКХ перед началом отопительного сезона предупредить жильцов (с указанием календарного дня) о подаче горячей воды в отопительную систему в многоквартирном доме?

В Правилах и нормах технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 №170. Если служба ЖКХ в Вашем случае муниципальная, то начало, в том числе сроки подготовки отопительного сезона, должны быть утверждены органом местного самоуправления (администрацией города) с учетом данного Постановления. Если служба ЖКХ частная, то это должно быть предусмотрено в договоре, опять же с учетом указанного Постановления.
Если собственники помещений в многоквартирном доме или собственники жилых домов не установили условия определения даты начала и (или) окончания отопительного периода или дату начала и (или) окончания отопительного периода, а также если тепловая энергия для нужд отопления помещений подается по сети централизованного теплоснабжения, то исполнитель начинает и заканчивает отопительный период в сроки, установленные уполномоченным органом. При этом начало отопительного периода устанавливается при среднесуточной температуре наружного воздуха ниже +8°С, а конец отопительного периода - при среднесуточной температуре наружного воздуха выше +8°С в течение 5 суток подряд. Отопительный период должен начинаться или заканчиваться со дня, следующего за последним днем указанного периода.


Есть ли нарушение, если договор управления заключен в виде одного документа на весь дом, но подписан каждым собственником (подписи собственников объединены в виде приложения к договору)?

Собственник помещения в многоквартирном доме заключает договор управления с управляющей организацией. В этом случае договор управления заключается с каждым собственником в письменной форме. Один экземпляр договора находится у собственника помещения, а другой - у управляющей организации. Несмотря на то, что в ч. 1 ст. 162 ЖК РФ установлено, что договор управления заключается с каждым собственником, не исключена возможность заключения одного договора управления со всеми собственниками. В этом случае договор управления будет с множественностью лиц на стороне собственника. Однако такое можно допустить, если в многоквартирном доме нет нежилых помещений. В одном многоквартирном доме условия договора должны быть одинаковыми для всех собственников. Но при этом следует учесть, что оплата некоторых видов коммунальных услуг для собственников жилых помещений отличается от той же оплаты собственниками нежилых помещений. В связи с этим при наличии в многоквартирном доме жилых и нежилых помещений размер оплаты предоставления коммунальных услуг будет различным. А в одном договоре со всеми собственниками помещений в многоквартирном доме установить разные размеры оплаты предоставления коммунальных услуг не представляется возможным.


Может ли управляющая компания предоставлять только жилищные услуги и частично коммунальные. Исключить отопление и горячее водоснабжение?

Не может. Так как в жилищные услуги входит обслуживание внутридомовых сетей (общее имущество). Требования к содержанию общего имущества представлены в Правилах содержания общего имущества № 491, где сказано, что если в доме находится оборудование для предоставления коммунальных ресурсов, то УК обязана обеспечить постоянную готовность такого оборудования для предоставления коммунальных ресурсов.
П. 16 Правил гласит, что если выбран способ управления – УК, то содержание общего имущества обеспечивается только договором управления между УК и собственниками помещений (заключение собственниками других договоров не предусмотрено). Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам, если в доме находится инженерное оборудование для предоставления коммунальных ресурсов (что опять таки относится к общему имуществу), УК обязана предоставлять такие услуги и будет являться исполнителем по отношению к собственникам помещений и потребителем – к ресурсоснабжающим организациям.


2,5 года тому назад. Мне установили и опломбировали эл.счетчик. Теперь он у меня сломался. Счетчик я купил в Энергоучете мне его там заменят бесплатно, а вот за повторную пломбировку счетчика мне сказали придется заплатить. Вопрос, на каком основании мне придется платить за повторную пломбировку эти деньги?

Постановление Правительства Российской Федерации от 31 августа 2006г. № 530 «Об утверждении Правил функционирования розничных рынков электроэнергии в переходный период реформирования электроэнергетики» (далее «Правил») гласит: «Гарантирующий поставщик на основании соответствующих договоров с гражданами-потребителями обеспечивает за их счет установку, замену в случае выхода из строя, утраты или истечения срока эксплуатации, а также обслуживание (поверку, калибровку, замену) приборов учета, находящихся в собственности граждан-потребителей, если гражданин-потребитель не заключит договор на установку и (или) обслуживание его приборов учета с иным лицом (ст.140)».
В соответствии с п.139 данных «Правил», владелец объекта, на котором установлен прибор учета, обеспечивает его сохранность, целостность и обслуживание. В случае установки прибора учета в жилом помещении его сохранность, целостность и обслуживание обеспечивает собственник (наниматель) жилого помещения, если иное не установлено соответствующим договором.
Действующее законодательство РФ закрепляет обязанность гражданина-потребителя обеспечивать исправность используемых им приборов, а в необходимых случаях осуществлять также за свой счет замену приборов учета.
Следовательно, к сожалению, после замены прибора учета Вам необходимо вторично установить, опломбировать его и вторично оплатить, т.к. установка счетчика производится на возмездной основе и в ее стоимость входит не только опломбирование счетчика, но также монтаж, поверка правильности установки и подключения, составление акта приемки прибора учета в эксплуатацию. Таким образом, при замене счетчика в случае заводского брака и бесплатной его замены на новый, все вышеуказанные процедуры выполняются заново.


По вопросу косметического ремонта подъезда №3 дома №53 по улице Орликовой и замене межэтажных окон.

Вопрос выполнения работ по косметическому ремонту в подъезде №3 дома №53 по улице Орликовой будет рассмотрен при формировании плана текущего ремонта жилищного фонда на 2014 год. По вопросу замены межэтажных окон из современных материалов в подъезде №3 дома №53 по улице Орликовой поясняем, что в рамках договора управления многоквартирным домом на ООО «МУ ЖСК» возложены обязательства по содержанию и текущему ремонту общего имущества многоквартирного дома. К текущему ремонту относятся работы по систематическому и своевременному предохранению частей общего имущества в многоквартирном доме от преждевременного износа путем проведения профилактических мероприятий и устранению мелких повреждений и неисправностей. В соответствии с приложением № 2 к договору управления многоквартирным домом в перечень работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества входят работы по восстановлению и смене (неподлежащие ремонту) отдельных элементов оконных, дверных заполнений и т.д. из аналогичного материала. Вопрос о замене межэтажных окон может быть рассмотрен при проведении косметического ремонта в подъезде, по результатам анализа задолженности собственников жилых помещений, анализа плана проведения необходимых работ по текущему ремонту, и количества пожеланий собственников о необходимости выполнения данного вида работ, так как ООО «МУ ЖСК» не располагает дополнительными источниками финансирования. Обращение оставлено на контроле. Информация в Ваш адрес будет направляться в письменном виде по почте.




По вопросам: установки датчиков движения в местах общего пользования и замены почтовых ящиков в подъезде от Дань Г.В.

Вопрос установки датчиков движения в местах общего пользования и замены почтовых ящиков в подъезде дома №5 по улице Орликовой будет рассмотрен при формировании плана текущего ремонта жилищного фонда на 2014 год. Обращение оставлено на контроле. Информация в Ваш адрес будет направляться в письменном виде по почте.




Информация на запрос Следственного отдела по городу Мурманску в части поступления жалоб от квартиросъемщиков, проживающих по адресу: улица Ломоносова дом №17/1 квартира №6

В отдел жалоб обращений от данных квартиросъемщиков не поступало.




Информация на обращение, поступившее на сайт 28.11.2013 г. от Гущина О.Г., проживающего по адресу: улица Орликовой дом №29 квартира №53 (по вопросу не предоставления информации на обращение в установленные сроки, направленного на сайт ООО «МУ ЖСК» 09.11.2013 г.

ООО «МУ ЖСК» сообщает, что при рассмотрении обращений граждан и организаций, являющихся собственниками (нанимателями) помещений в многоквартирном доме придерживается постановления Правительства Российской Федерации от 23 сентября 2010 г. N 731 г. Москва "Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домам»:

21. Предоставление информации по письменному запросу осуществляется в 20-дневный срок со дня его поступления посредством направления (в письменной форме) в адрес потребителя почтового отправления либо выдачи запрашиваемой информации лично потребителю по месту нахождения управляющей организации.

Учитывая вышеизложенное, Ваше обращение, поступившее на сайт ООО «МУ ЖСК» 09.11.2013 года было рассмотрено, и с учетом Ваших пожеланий (направить почтовым отправлением) ответ направлен в Ваш адрес 27.11.2013 года в письменном виде почтовым отправлением.

Обращение, поступившее на сайт ООО «МУ ЖСК» 09.11.2013 года оставлено на контроле. Информация в Ваш адрес будет направляться в письменном виде почтовым отправлением.


Информация на обращение, поступившее по электронной почте 10.12.2013 года от собственника, проживающего по адресу: ул. Бабикова дом №6 подъезд №1 (по вопросу неудовлетворительного содержания подъезда и мусоропровода).

Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем следующее. 1.Благодарим жителей многоквартирного дома №6 по улице Бабикова за активное участие в процессе управления домом. 2.По предоставленной информации ООО «ПЖУ-5» по состоянию на 13.12.2013 года подъезд и мусоропровод находится в удовлетворительном санитарном состоянии, о чем имеется письменное подтверждение собственников. Работникам подрядной организации ООО «ПЖУ № 5» рекомендовано усилить контроль и повысить организацию выполнения работ по санитарному содержанию подъезда по указанному адресу, а в случае несоблюдения договорных отношений в части оказания услуг по санитарному содержанию общего имущества собственников данного многоквартирного дома, к работникам ООО «ПЖУ № 5» будут применены меры воздействия.


Информация на обращение, поступившее по электронной почте 06.12.2013 года от собственника, проживающего по адресу: пр. Кольский дом №41 квартира №34.

Информация на обращение, поступившее по электронной почте 06.12.2013 года от собственника, проживающего по адресу: пр. Кольский дом №41 квартира №34. Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем следующее. В целях использования актуальной информации площадей МКД, применяемых при расчёте размера платы за коммунальные услуги, значения площадей были уточнены МТПО ГУПТИ МО по каждому МКД. Согласно справкам МТПО ГУПТИ МО по МКД уточненные значения площадей соответственно были отражены в квитанциях. Расчёты за коммунальные услуги выполняются в соответствии с внесенными изменениями в Постановление Правительства РФ от 06.05.2011г. №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». Для рассмотрения и подготовки более полного ответа по вопросу расчетов указанных в квитанциях за коммунальные услуги необходимо предоставить данные квитанции. По вопросу замены межэтажных окон из современных материалов поясняем, что в соответствии с приложением № 2 к договору управления многоквартирным домом №41 по пр. Кольский работы по установке новых оконных блоков в перечень работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества не входят. Управляющая компания не имеет дополнительных финансовых источников для выполнения указанных Вами работ, так как единственным источником для выполнения работ по содержанию и текущему ремонту многоквартирных домов в соответствии с договором управления являются платежи населения, а начисление и взимание дополнительной платы с собственников помещений в многоквартирном доме на выполнение вышеуказанных видов работ неправомерно и нарушает требования действующего законодательства. Согласно ст. 36 Жилищного кодекса РФ, собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежат на праве общей долевой собственности помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе земельный участок, на котором расположен данный дом, с элементами озеленения и благоустройства и иные предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства данного дома объекты, расположенные на указанном земельном участке. Согласно ст. 44 Жилищного кодекса РФ собственники многоквартирных жилых помещений на общем собрании, которое является органом управления многоквартирным домом, принимают решение о реконструкции многоквартирного дома (в том числе с его расширением или надстройкой), строительстве хозяйственных построек и других зданий, строений, сооружений, ремонте общего имущества в многоквартирном доме, а также участвует в принятии решений о пределах использования земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, в том числе введение ограничений пользования им, а также решать другие вопросы, отнесенные настоящим Кодексом к компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме. Вопрос возможности выполнения работ по установке новых оконных блоков будет рассмотрен при формировании адресной программы по ремонту общего имущества на 2014 год с учетом результатов анализа задолженности собственников жилых помещений за услуги по содержанию и текущему ремонту, анализа плана проведения необходимых работ по текущему ремонту, и количества пожеланий собственников о необходимости выполнения данного вида Обращение оставлено на контроле. Информация в Ваш адрес будет направляться в письменном виде по почте.


Информация на обращение, поступившее по электронной почте от собственника, проживающего по адресу: ул. Бабикова дом №2 (по вопросу принятия мер к собственнику квартиры №67 за несанкционированное подключение к общедомовому электроснабжению.

В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее. По результатам проведенного 10.12.2013 года обследования работниками подрядной организации ООО «РСС» межквартирного тамбура квартир №№67,68 дома №2 по улице Бабикова на предмет несанкционированного подключения собственниками квартиры №67 к общедомовому электроснабжению установлено: из квартиры №67 в межквартирный тамбур выведено 2 кабеля (уложенных в гофру) – один на кнопку звонка, второй на патрон для лампы освещения межквартирного тамбура. Кабеля запитаны из квартиры. Несанкционированного подключения не обнаружено. Обследовать квартиру №67 дома №2 по улице Бабикова не представилось возможным, в связи с отсутствием доступа в квартиру.


Информация на обращение, поступившее по электронной почте 10.12.2013 года от собственника, проживающего по адресу: ул. Бабикова дом №6 подъезд №1 (по вопросу неудовлетворительного содержания подъезда и мусоропровода).

Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем следующее. 1.Благодарим жителей многоквартирного дома №6 по улице Бабикова за активное участие в процессе управления домом. 2.По предоставленной информации ООО «ПЖУ-5» по состоянию на 13.12.2013 года подъезд и мусоропровод находится в удовлетворительном санитарном состоянии, о чем имеется письменное подтверждение собственников. Работникам подрядной организации ООО «ПЖУ № 5» рекомендовано усилить контроль и повысить организацию выполнения работ по санитарному содержанию подъезда по указанному адресу, а в случае несоблюдения договорных отношений в части оказания услуг по санитарному содержанию общего имущества собственников данного многоквартирного дома, к работникам ООО «ПЖУ № 5» будут применены меры воздействия.


Информация на обращение, поступившее по электронной почте 06.12.2013 года от собственника, проживающего по адресу: пр. Кольский дом №41 квартира №34.

Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем следующее. В целях использования актуальной информации площадей МКД, применяемых при расчёте размера платы за коммунальные услуги, значения площадей были уточнены МТПО ГУПТИ МО по каждому МКД. Согласно справкам МТПО ГУПТИ МО по МКД уточненные значения площадей соответственно были отражены в квитанциях. Расчёты за коммунальные услуги выполняются в соответствии с внесенными изменениями в Постановление Правительства РФ от 06.05.2011г. №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». Для рассмотрения и подготовки более полного ответа по вопросу расчетов указанных в квитанциях за коммунальные услуги необходимо предоставить данные квитанции. По вопросу замены межэтажных окон из современных материалов поясняем, что в соответствии с приложением № 2 к договору управления многоквартирным домом №41 по пр. Кольский работы по установке новых оконных блоков в перечень работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества не входят. Управляющая компания не имеет дополнительных финансовых источников для выполнения указанных Вами работ, так как единственным источником для выполнения работ по содержанию и текущему ремонту многоквартирных домов в соответствии с договором управления являются платежи населения, а начисление и взимание дополнительной платы с собственников помещений в многоквартирном доме на выполнение вышеуказанных видов работ неправомерно и нарушает требования действующего законодательства. Согласно ст. 36 Жилищного кодекса РФ, собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежат на праве общей долевой собственности помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе земельный участок, на котором расположен данный дом, с элементами озеленения и благоустройства и иные предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства данного дома объекты, расположенные на указанном земельном участке. Согласно ст. 44 Жилищного кодекса РФ собственники многоквартирных жилых помещений на общем собрании, которое является органом управления многоквартирным домом, принимают решение о реконструкции многоквартирного дома (в том числе с его расширением или надстройкой), строительстве хозяйственных построек и других зданий, строений, сооружений, ремонте общего имущества в многоквартирном доме, а также участвует в принятии решений о пределах использования земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, в том числе введение ограничений пользования им, а также решать другие вопросы, отнесенные настоящим Кодексом к компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме. Вопрос возможности выполнения работ по установке новых оконных блоков будет рассмотрен при формировании адресной программы по ремонту общего имущества на 2014 год с учетом результатов анализа задолженности собственников жилых помещений за услуги по содержанию и текущему ремонту, анализа плана проведения необходимых работ по текущему ремонту, и количества пожеланий собственников о необходимости выполнения данного вида Обращение оставлено на контроле. Информация в Ваш адрес будет направляться в письменном виде по почте.


Информация на обращение, поступившее на сайт от Куревина Дениса, проживающего по адресу: ул. Шевченко, д.7Б, кв.57 (dishirish@rambler.ru).

Рассмотрев Ваше обращение, поступившее на официальный сайт ООО «МУ ЖСК», сообщаем, что работы по утеплению фасадов домов, находящихся на обслуживании ООО «МУ ЖСК», в том числе и дома № 7Б по ул. Шевченко, являются работами капитального характера и в перечень работ по содержанию и текущему ремонту данного многоквартирного дома не входят. Управляющей компанией ООО «МУ ЖСК» производятся работы текущего характера, к которым относятся работы по систематическому и своевременному предохранению частей общего имущества в многоквартирном доме от преждевременного износа путем проведения профилактических мероприятий и устранению мелких повреждений и неисправностей. Согласно ст. 158 ЖК РФ расходы по капитальному ремонту многоквартирного дома лежат на собственниках помещений в этом доме. Согласно ст. 44 Жилищного кодекса РФ собственники помещений на общем собрании, которое является органом управления многоквартирным домом, принимают решение о реконструкции многоквартирного дома (в том числе с его расширением или надстройкой), строительстве хозяйственных построек и других зданий, строений, сооружений, ремонте общего имущества в многоквартирном доме, а также участвует в принятии решений о пределах использования земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, в том числе введение ограничений пользования им, а также решать другие вопросы, отнесенные настоящим Кодексом к компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме. Таким образом, собственники дома № 7Б по ул. Шевченко могут вопрос утепления фасада данного многоквартирного дома решить на общем собрании собственников многоквартирного дома с учетом рассмотрения вопроса источников финансирования данных видов работ. Также информируем, что во исполнение раздела IX Жилищного кодекса РФ «ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОВЕДЕНИЯ КАПИТАЛЬНОГО РЕМОНТА ОБЩЕГО ИМУЩЕСТВА В МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМАХ» (введен Федеральным законом от 25.12.2012 N 271-ФЗ), с которым Вы подробно можете ознакомиться в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, и в соответствии с п.п.3,4,5,6,7 ст. 170 Жилищного кодекса РФ «Фонд капитального ремонта и способы формирования данного фонда»: - собственники помещений в многоквартирном доме вправе выбрать один из следующих способов формирования фонда капитального ремонта: 1) перечисление взносов на капитальный ремонт на специальный счет в целях формирования фонда капитального ремонта в виде денежных средств, находящихся на специальном счете (далее - формирование фонда капитального ремонта на специальном счете); 2) перечисление взносов на капитальный ремонт на счет регионального оператора в целях формирования фонда капитального ремонта в виде обязательственных прав собственников помещений в многоквартирном доме в отношении регионального оператора (далее - формирование фонда капитального ремонта на счете регионального оператора). 4. В случае, если собственники помещений в многоквартирном доме в качестве способа формирования фонда капитального ремонта выбрали формирование его на специальном счете, решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме должны быть определены: 1) размер ежемесячного взноса на капитальный ремонт, который не должен быть менее чем минимальный размер взноса на капитальный ремонт, установленный нормативным правовым актом субъекта Российской Федерации; 2) перечень услуг и (или) работ по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме в составе не менее чем состав перечня таких услуг и (или) работ, предусмотренный региональной программой капитального ремонта; 3) сроки проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирном доме, которые не могут быть позднее планируемых сроков, установленных региональной программой капитального ремонта; 4) владелец специального счета; 5) кредитная организация, в которой будет открыт специальный счет. Если владельцем специального счета определен региональный оператор, выбранная собственниками помещений в многоквартирном доме кредитная организация должна осуществлять деятельность по открытию и ведению специальных счетов на территории соответствующего субъекта Российской Федерации. В случае, если собственники помещений в многоквартирном доме не выбрали кредитную организацию, в которой будет открыт специальный счет, или эта кредитная организация не соответствует требованиям, указанным в настоящем пункте и части 2 статьи 176 настоящего Кодекса, вопрос о выборе кредитной организации, в которой будет открыт специальный счет, считается переданным на усмотрение регионального оператора. 5. Решение об определении способа формирования фонда капитального ремонта должно быть принято и реализовано собственниками помещений в многоквартирном доме в течение срока, установленного органом государственной власти субъекта Российской Федерации, но не более чем в течение двух месяцев после официального опубликования утвержденной в установленном законом субъекта Российской Федерации порядке региональной программы капитального ремонта, в которую включен многоквартирный дом, в отношении которого решается вопрос о выборе способа формирования его фонда капитального ремонта. В целях реализации решения о формировании фонда капитального ремонта на специальном счете, открытом на имя регионального оператора, собственники помещений в многоквартирном доме должны направить в адрес регионального оператора копию протокола общего собрания таких собственников, которым оформлено это решение. 6. Не позднее чем за месяц до окончания срока, установленного частью 5 настоящей статьи, орган местного самоуправления созывает общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме для решения вопроса о выборе способа формирования фонда капитального ремонта, если такое решение не было принято ранее. 7. В случае, если собственники помещений в многоквартирном доме в срок, установленный частью 5 настоящей статьи, не выбрали способ формирования фонда капитального ремонта или выбранный ими способ не был реализован в установленный частью 5 настоящей статьи срок, и в случаях, предусмотренных частью 7 статьи 189 настоящего Кодекса, орган местного самоуправления принимает решение о формировании фонда капитального ремонта в отношении такого дома на счете регионального оператора. На основании вышеизложенного предлагаем Вам, если Вы являетесь собственником жилого помещения или квартиры в многоквартирном доме № 7Б по ул. Шевченко, выступить инициатором проведения общего собрания по вопросам определения способа формирования фонда капитального ремонта и другим вопросам, касающимся капитального ремонта в соответствии с ЖК РФ. Для консультации по вопросу проведения общего собрания собственников и помощи в проведении собрания Вы можете обратиться к представителям ООО «МУ ЖСК» по тел.: 24-44-90 или в отдел по проведению собраний ООО «МУ ЖСК» по адресу: ул. З.Космодемьянской, д.29 (часы работы: пн. – 14.00-19.00, вт. – 10.00-16.00, ср. – 10.00–16.00, обед 13.00-14.00). При себе необходимо иметь паспорт и правоустанавливающий документ на жилое помещение. Также согласно письму Комитета по жилищной политике администрации города Мурманска от 11.12.2013 года № 28-06-12/4595 «О реализации законодательства о проведении капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах в Мурманской области» помощь в организации и проведении общих собраний собственников помещений в многоквартирном доме можно получить в ММБУ «Новые формы управления» по адресу: г. Мурманск, пр. Кольский, д.129/1, контактный телефон 696-508.



Информация на обращение, поступившее на сайт от Ющенко Елены, по вопросу оформления парковочного места в районе магазина, расположенного у дома № 24 по ул. Г.Рыбачьего

Рассмотрев Ваше обращение, поступившее на официальный сайт ООО «МУ ЖСК», сообщаем, что все разъяснения по данному вопросу были даны Вам в ходе телефонного разговора специалистом по работе с населением 19.12.2013 года и 20.12.2013 года.



Информация на обращение, поступившее по электронной почте от жителя, проживающего по адресу: улица Ломоносова дом №7/2 подъезд №1.

Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем следующее. Отчет о выполненных работах по дому предоставляется за истекший календарный год в течение первого квартала года, следующего за истекшим годом (согласно ЖК РФ). Плата за «содержание и текущий ремонт» включает в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме. К услугам по содержанию и ремонту общедомового имущества многоквартирного дома относится: санитарное содержание лестничных клеток, мусоропроводов, улиц, дворов, тротуаров, услуги по дератизации и дезинсекции, отбор проб воды, вывоз ТБО и крупногабаритного мусора, обслуживание систем бытовой вентиляции, содержание диспетчерских пультов, техническое освидетельствование и обслуживание лифтов, содержание аварийно-диспетчерской службы, профосмотры и текущий ремонт внутридомовых сетей и оборудования (электроснабжения, отопления, горячего холодного водоснабжения, водоотведения, газового оборудования и т.д.). Полный перечень обязательных работ и услуг по содержанию и ремонту имущества многоквартирного дома отражен в договоре управления многоквартирным домом. Данный договор заключается с собственником помещения, в случае отсутствия договора можно для его заключения обратиться по адресу: ул. Зои Космодемьянской дом №29 (часы работы: пн. 14.00-19.00, Вт., Ср. 10.00- 16.00, обед 13.00-14.00). При себе необходимо иметь паспорт и правоустанавливающий документ на жилое помещение. Также сообщаем, что согласно Стандарту раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, существует официальный сайт ООО «МУ ЖСК» на котором жители могут ознакомиться с отчетами о выполненных работах по многоквартирному дому, с перечнем обязательных работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома, с планом ремонта на текущей год, деятельности ООО « МУ ЖСК» и т.д. Электронный адрес: мужск.рф. По вопросу замены или ремонту лифта, установленного по адресу: ул. Ломоносова д.7/2 подъезд №1 сообщаем, что управляющей компанией производятся работы текущего характера, к которым относятся работы по систематическому и своевременному предохранению частей общего имущества в многоквартирном доме от преждевременного износа путем проведения профилактических мероприятий и устранению мелких повреждений и неисправностей. 22.03.2013г. проведена оценка соответствия лифта требованиям технического регламента безопасности лифтов подрядной организацией ООО « Инженерный центр Лифтэксперт». По результатам технического обследования установлено, что лифт находится в исправном состоянии в соответствии с требованием инструкции по эксплуатации завода изготовителя и их дальнейшая эксплуатация возможна до 2014 г. В 2014 г. будет проведено техническое освидетельствование лифтов на предмет дальнейшей эксплуатации лифта. Работы по замене лифта в тариф на содержание и текущий ремонт многоквартирного дома не входят. Работы по замене лифта относятся к работам капитального характера. Согласно ст. 158 ЖК РФ расходы по капитальному ремонту многоквартирного дома лежат на собственниках помещений в этом доме. В соответствии со ст. 36 Жилищного кодекса РФ, собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежат на праве общей долевой собственности помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе земельный участок, на котором расположен данный дом, с элементами озеленения и благоустройства и иные предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства данного дома объекты, расположенные на указанном земельном участке. Согласно ст. 44 Жилищного кодекса РФ собственники многоквартирных жилых помещений на общем собрании, которое является органом управления многоквартирным домом, принимают решение о реконструкции многоквартирного дома (в том числе с его расширением или надстройкой), строительстве хозяйственных построек и других зданий, строений, сооружений, ремонте общего имущества в многоквартирном доме, а также участвует в принятии решений о пределах использования земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, в том числе введение ограничений пользования им, а также решать другие вопросы, отнесенные настоящим Кодексом к компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме. Предлагаем Вам, если Вы являетесь собственником жилого помещения или квартиры в многоквартирном доме № 7/2 по улице Ломоносова, выступить инициатором проведения внеочередного общего собрания по вопросам о необходимости замены лифта и источниках финансирования данных видов работ. Вопрос выполнения работ по косметическому ремонту подъезда №1 дома №7/2 по улице Ломоносова будет рассмотрен при формировании плана текущего ремонта жилищного фонда на 2014 год. Обращение оставлено на контроле. Информация в Ваш адрес будет направляться в письменном виде по почте. 23.12.2013 г.


Информация на обращение, поступившее по электронной почте 19.12.2013 года от Гончарова А, проживающего по адресу: улица Бабикова дом №1.

Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем следующее. ООО «МУ ЖСК» не производит работы по закупке и установке общедомовых приборов учета. В соответствии с Федеральным законом «Об энергосбережении и повышении энергетической эффективности» № 261-ФЗ работы по установке общих приборов учета водоснабжения в многоквартирных домах проводятся ГОУП «Мурманскводоканал». Учитывая вышеизложенное, за разъяснением по вопросу стоимости выполнении работ по установке общего прибора учета водоснабжения необходимо обратиться в данную организацию или вы можете ознакомиться с имеющей информацией на официальном сайте ГОУП «Мурманскводоканал». 20.12.2013 г.


Информация на обращение, поступившее по электронной почте от жителя,проживающего по адресу: пр. Кольский дом №46.

Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем следующее. Пандус на крыльце подъезда дома №46 по пр. Кольский проектом застройки не предусмотрен. Согласно действующих строительных норм и правилам (СНиП 31-01-2003) п.8.1 «жилое здание должно быть запроектировано, возведено и оборудовано таким образом,чтобы предупредить риск получения травм жильцами при передвижении внутри и около дома, при входе и выходе из дома, а также при пользовании его элементами и инженерным оборудованием». Работы по установке пандусов в тариф на «содержание и ремонт» не входят. ООО «МУ ЖСК» производит работы по установке пандусов для инвалидных колясок на первых этажах и крыльцах подъездов многоквартирных домов при наличии заявления жителей с ограниченными физическими возможностями. По вопросу регулировки дверей кабины пассажирского лифта, в связи не прохождением колясок в кабину пассажирского лифта поясняем, что лифтовая шахта и кабина пассажирского лифта в доме №46 по пр. Кольский выполнены согласно проекту застройки дома. 24.12.2013 г.


Информация на обращение, поступившее по электронной почте от Дань Г., проживающей по адресу: улица Орликовой дом №5 квартира №21.

Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем следующее. Плата за «содержание и текущий ремонт» включает в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме. К услугам по содержанию и ремонту общедомового имущества многоквартирного дома относится: санитарное содержание лестничных клеток, мусоропроводов, улиц, дворов, тротуаров, услуги по дератизации и дезинсекции, отбор проб воды, вывоз ТБО и крупногабаритного мусора, обслуживание систем бытовой вентиляции, содержание диспетчерских пультов, техническое освидетельствование и обслуживание лифтов, содержание аварийно-диспетчерской службы, профосмотры и текущий ремонт внутридомовых сетей и оборудования (электроснабжения, отопления, горячего холодного водоснабжения, водоотведения, газового оборудования и т.д.). Полный перечень обязательных работ и услуг по содержанию и ремонту имущества многоквартирного дома отражен в договоре управления многоквартирным домом. Данный договор заключается с собственником помещения, в случае отсутствия договора можно для его заключения обратиться по адресу: ул. Зои Космодемьянской дом №29 (часы работы: пн. 14.00-19.00, Вт., Ср. 10.00- 16.00, обед 13.00-14.00). При себе необходимо иметь паспорт и правоустанавливающий документ на жилое помещение. Также сообщаем, что согласно Стандарту раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, существует официальный сайт ООО «МУ ЖСК» на котором жители могут ознакомиться с отчетами о выполненных работах по многоквартирному дому, с перечнем обязательных работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома, с планом ремонта на текущей год, деятельности ООО « МУ ЖСК» и т.д. Электронный адрес: мужск.рф. По вопросу замены межэтажных окон поясняем, что в рамках договора управления многоквартирным домом на ООО «МУ ЖСК» возложены обязательства по содержанию и текущему ремонту общего имущества многоквартирного дома. Управляющей компанией производятся работы текущего характера, к которым относятся работы по систематическому и своевременному предохранению частей общего имущества в многоквартирном доме от преждевременного износа путем проведения профилактических мероприятий и устранению мелких повреждений и неисправностей из аналогичного материала. В соответствии с приложением № 2 к договору управления многоквартирным домом №5 по улице Орликовой и тарифом на содержание и текущий ремонт дома, работы по установке новых оконных блоков в полном объеме в перечень работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества не входят. Управляющая компания не имеет дополнительных финансовых источников для выполнения указанных Вами работ, так как единственным источником для выполнения работ по содержанию и текущему ремонту многоквартирных домов в соответствии с договором управления являются платежи населения, а начисление и взимание дополнительной платы с собственников помещений в многоквартирном доме на выполнение вышеуказанных видов работ неправомерно и нарушает требования действующего законодательства. Согласно ст. 36 Жилищного кодекса РФ, собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежат на праве общей долевой собственности помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе земельный участок, на котором расположен данный дом, с элементами озеленения и благоустройства и иные предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства данного дома объекты, расположенные на указанном земельном участке. Согласно ст. 44 Жилищного кодекса РФ собственники многоквартирных жилых помещений на общем собрании, которое является органом управления многоквартирным домом, принимают решение о реконструкции многоквартирного дома (в том числе с его расширением или надстройкой), строительстве хозяйственных построек и других зданий, строений, сооружений, ремонте общего имущества в многоквартирном доме, а также участвует в принятии решений о пределах использования земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, в том числе введение ограничений пользования им, а также решать другие вопросы, отнесенные настоящим Кодексом к компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме. Вопрос возможности выполнения работ по установке новых оконных блоков будет рассмотрен при формировании адресной программы по ремонту общего имущества на 2014 год с учетом результатов анализа задолженности собственников жилых помещений за услуги по содержанию и текущему ремонту, анализа плана проведения необходимых работ по текущему ремонту, и количества пожеланий собственников о необходимости выполнения данного вида работ. Вопрос выполнения работ по косметическому ремонту в подъезде дома №5 по улице Орликовой будет рассмотрен при формировании плана текущего ремонта жилищного фонда на 2014 год. Обращение оставлено на контроле. Информация в Ваш адрес будет направляться в письменном виде по почте. 14.01.2014 г.



Информация на обращение, поступившее по электронной почте 10.02.2014 года от Рубцовой О., проживающей по адресу: пр. Молодежный дом 11 квартира №51 (по вопросу неудовлетворительного напора холодного водоснабжения).

Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем следующее. По предоставленной информации ООО «ПЖУ-1» в результате проведенного 14.02.2014 года обследования на предмет неудовлетворительного напора холодного водоснабжения в квартире №51 дома №11 по пр. Молодежный было принято решения о необходимости произвести прочистку трубопровода холодного водоснабжения по стояку квартиры №51. 14.02.2014 года работы по прочистке трубопровода холодного водоснабжения по стояку квартиры №51 выполнить в полном объеме не представилось возможным, так как в квартире №33 выполнена замена стальных трубопроводов на металлопластиковые с отводом в сторону. В момент проведения работ по прочистке житель квартиры №33 в доступе к стояковым трубопроводам отказал. В настоящее время жителям квартиры №33 дома №11 по пр. Молодежный оставлена письменная информация о необходимости предоставить доступ к стояковым трубопроводам. После предоставления жителями квартиры №33 доступа к стояковым трубопроводам работниками подрядной организации ООО «ПЖУ-1» будут продолжены работы по прочистке трубопровода холодного водоснабжения по стояку квартиры №51. Ваше обращение оставлено на контроле. Информация в Ваш адрес будет направляться в письменном виде почтовым отправлением.



Информация для жильцов проживающих по адресу пр. Кольский, д.41, кв. 17

Задолженность по коммунальной услуге электроснабжение образовалась в результате не полной оплаты потреблённых ресурсов в предыдущие периоды начислений. Для сведения сообщаем, что начисления по коммунальной услуге электроснобжение по адресу: г. Мурманск, пр. Кольский, д.41, кв. 17 начато с показаний - 13992 (март 2013г.). Разница между текущими и предыдущими показаниями индивидуального прибора учёта электроэнергии отражает расход в конкретном месяце. Размер платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению, горячему водоснабжению, водоотведению, газоснабжению и электроснабжению в i-м жилом или нежилом помещении, оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета тепловой энергии, холодной воды, горячей воды, сточных бытовых вод, газа и электрической энергии, согласно пунктам 42 и 43 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354 (в ред. Постановления Правительства РФ от 16.04.2013 N 344) По вопросам урегулирования задолженности необходимо обратиться в расчётный центр по адресу: ул. Щербакова, д. 20



Уважаемый господин Ершов Е.М! Управляющая компания ООО «МУ ЖСК», действуя в интересах собственников (нанимателей) жилых помещений в многоквартирном доме внимательно отнеслась к рассмотрению заданных вами вопросов касательно начислений по коммунальной услуге электроснабжение. Расчётным центром ООО «МРИВЦ» исх. №58 от 24.01.2014г. Вам направлен исчерпывающий ответ с обоснованием произведённых начислений. На основании вышеизложенного, в перерасчёте, вынуждены отказать.

Информация для жильцов проживающих по адресу ул. Копытова, д.43

Постановлением Правительства РФ от 23.09.2010 № 731 утверждены Стандарты раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами.

Подпунктом «а» пункта 5 Стандартов управляющей организации предоставлено право на раскрытие информации путем ее опубликования на официальном сайте управляющей организации в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

Необходимая информация для собственников (нанимателей) жилых и нежилых помещений, в т.ч. утвержденные тарифы по жилищно-коммунальным услугам, перечень работ и услуг по содержанию и текущему ремонту жилищного фонда, годовая бухгалтерская отчетность, адресные программы, планы работ и отчеты по содержанию и текущему ремонту многоквартирных домов, находящихся под управлением ООО «МУ ЖСК» в соответствии с утвержденным Стандартом размещена на официальном сайте управляющей организации ООО «МУ ЖСК» в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: http://мужск.рф

С ежедневной информацией о проведении плановых ремонтных профилактических отключений можно ознакомиться на Официальном сайте администрации города Мурманска в новостном разделе

Ознакомиться с перечнем услуг и работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме можно перейдя по следующей ссылке

Информация на обращение, поступившее по электронной почте от Родионовой О.А., проживающей по адресу: улица Орликовой дом №24 квартира №35 (по вопросу неудовлетворительной уборки придомовой территории).

Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем следующее. Уборка придомовой территории дома №24 по улице Орликовой производится работниками подрядной организации ООО « ПЖУ-3/2» в соответствии с приложением № 3 к договору управления многоквартирным домом. В настоящее время придомовая территория убрана, находится в удовлетворительном состоянии. Снег с придомовых территорий многоквартирных домов вывозится по мере необходимости (накопления) и согласно графику. Также сообщаем, что в весенний период проводятся мероприятия по рыхлению остаточного снега. Выполнение данных мероприятий работниками подрядной организации ООО «ПЖУ-3/2» запланировано на 19.04.2014 г. и 26.04.2014 г. ООО « ПЖУ-3/2» рекомендовано усилить контроль за содержанием придомовой территории дома №24 улице Орликовой.

Информация на обращение, поступившее по электронной почте от жителей дома №12 по улице Орликивой (по вопросу проведения косметического ремонта в подъезде).

Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем, что работы по косметическому ремонту в подъезде №1 дома №12 по улице Орликовой планируется выполнить в сентябре текущего года.

Информация на обращение, поступившее по электронной почте от Жиленкова В., проживающего по адресу: улица Орликовой дом №24 подъезд №2 квартира №46 (по вопросу проведения косметического ремонта в подъезде).

По жилищному фонду, который находится на обслуживании ООО «МУ ЖСК» большое количество подъездов требуют косметического ремонта. К сожалению, выполнить ремонт всех подъездов за короткий период времени (с момента выбора управляющей компании ООО «МУ ЖСК») не представляется возможным. В настоящее время адресная программа по косметическому ремонту подъездов на 2014 год утверждена не в полном объеме, информация о сроках выполнения работ по косметическому ремонту в подъезде №2 дома №24 по улице Орликовой будет направлена в Ваш адрес дополнительно, после утверждения адресной программы на 2014 год. Ваше обращение оставлено на контроле. Информация в Ваш адрес будет направляться в письменном виде почтовым отправлением.

Информация на обращение, поступившее по электронной почте от жителей дома №12 по улице Орликивой (по вопросу проведения косметического ремонта в подъезде).

Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем, что работы по косметическому ремонту в подъезде №1 дома №12 по улице Орликовой планируется выполнить в сентябре текущего года.

Информация на обращение, поступившее по электронной почте от Половинченко Т.В., (по вопросу наличия мусора на придомовой территории дома №33 по пр. Кольскому).

По предоставленной информации ООО «ПЖУ-3/1» в результате обследования придомовой территории дома №33 по пр. Кольский был выявлен факт наличия складированного мусора в районе т/п. 12.05.2014 года данный мусор был вывезен работниками подрядной организации ООО «ПЖУ-3/1». Также сообщаем, что определить граждан, складирующих мусор на указанной территории и не соблюдающих правил содержания общего имущества и санитарно- гигиенических, экологических требований не представляется возможным.

Информация на обращение, поступившее на сайт от Ермаковой Зинаиды (пер. Охотничий, д.15, подъезд 1)

Рассмотрев Ваше обращение, поступившее на официальный сайт ООО «МУ ЖСК», сообщаем, что по вопросу неудовлетворительного санитарного состояния подъездов дома № 15 по пер. Охотничий к работникам подрядной организации ООО «ПЖУ № 8» будут применены штрафные санкции за несоблюдение договорных отношений в части оказания услуг по санитарному содержанию общего имущества собственников данного многоквартирного дома. Также работникам данной подрядной организации предписано привести подъезды дома № 15 по пер. Охотничий в надлежащее санитарное состояние (выполнить подметание и влажную уборку лестничных площадок и маршей), и восстановить освещение на лестничных площадках, а в дальнейшем производить уборку подъездов в соответствии с договором управления данным многоквартирным домом. По вопросу мытья окон в подъездах информируем, что мытье окон должно быть произведено в летний период в соответствии с графиком, утвержденным генеральным директором подрядной организации ООО «ПЖУ № 8».

Информация на обращение, поступившее по электронной почте от Ефремова Э, проживающего по адресу: пр. Молодежный дом №11 квартира №22 (по вопросу ремонта вентиляции)

В ответ на Ваше обращение сообщаем, что 20.05.2014 года будет проведено повторное комплексное комиссионное обследование системы бытовой вентиляции дома №11 по пр. Молодежный. Ваше обращение оставлено на контроле. Информация в Ваш адрес будет направляться в письменном виде почтовым отправлением.

Информация на обращение, поступившее по электронной почте от Делевин Н., проживающей по адресу: улица Орликовой дом №4 квартира №47 (по вопросу не обеспечения своевременного и не в полном объеме предоставления платежных документов за жильё и коммунальные услуги).

Все квитанций за жильё и коммунальные услуги собственникам многоквартирных домов, находящихся на обслуживании ООО «МУ ЖСК» доставляются своевременно и в полном объеме. В настоящее время все квитанции доставлены. В виду отсутствия квитанций, по каким либо обстоятельствам, можно произвести оплату по квитанциям, поступившим в предыдущих месяцах во избежание образования задолженности и пений. Об отсутствии квитанций необходимо сообщить в ООО «МУ ЖСК» или в подрядную организацию, обслуживающую Ваш дом, в результате чего будут повторно распечатаны и направлены квитанции в адрес собственников. ООО «МУ ЖСК» усилен контроль за организацией формирования квитанций и их доставкой собственникам многоквартирных домов.

Информация на обращение, поступившее на сайт от Ермаковой Зинаиды (пер. Охотничий, д.15, кв. 16, подъезд 1)

Рассмотрев Ваше повторное обращение, поступившее на официальный сайт ООО «МУ ЖСК», сообщаем, что по вопросу влажной уборки (мытья подъездов) дома № 15 по пер. Охотничий работникам подрядной организации ООО «ПЖУ № 8» предписано выполнить влажную уборку подъездов данного многоквартирного дома согласно графику, и предоставить в адрес ООО «МУ ЖСК» акты приёмки выполнения данных мероприятий с подписью жителей подъездов. По вопросу мытья окон в подъездах повторно информируем, что мытье окон должно быть произведено в летний период в соответствии с графиком, утвержденным генеральным директором подрядной организации ООО «ПЖУ № 8».

Информация на обращение, поступившее на сайт от Кузнецовой Татьяны Васильевны,

Рассмотрев Ваше обращение, поступившее на официальный сайт ООО «МУ ЖСК», сообщаем, что специалистами ООО «МУ ЖСК» будет проведено обследование территории в районе дома № 25 по ул. Зои Космодемьянской на предмет законности устройства парковки и с целью дальнейшего принятия мер по данному По вопросу ремонта дороги в арке дома № 27 по ул. Зои Космодемьянской информируем, что адресная программа по текущему (ямочному) ремонту асфальтобетонного покрытия придомовых территорий домов, находящихся на обслуживании ООО «МУ ЖСК», на 2014 год сформирована и утверждена. Работы по текущему ремонту участка дороги, указанного в Вашем обращении, в данную адресную программу не вошли. Работникам подрядной организации направлено распоряжение о проведении обследования данного участка дороги на предмет принадлежности к придомовым территориям многоквартирных домов, находящихся на обслуживании ООО «МУ ЖСК». О результатах проведенного обследования, и принятом решении по данному вопросу Вам будет сообщено дополнительно. Дополнительно поясняем, что в рамках действующего законодательства РФ и договоров управления ООО «МУ ЖСК» выполняет работы по текущему ремонту общего имущества. Работы капитального характера в тариф на содержание и текущий ремонт общего имущества не входят.

Информация на обращение, поступившее на сайт от Кузнецова Андрея Владимировича,

Рассмотрев Ваше обращение, поступившее на официальный сайтООО «МУ ЖСК», сообщаем следующее. По вопросу ремонта проезжей части вдоль всего пр. Молодежного информируем, что проезжая часть на обслуживании ООО «МУ ЖСК» не находится. В данном случае, если речь идет о дворовых территориях домов по пр. Молодежный поясняем, что в соответствии с пунктом 2 статьи 36 Земельного кодекса Российской Федерации земельные участки, на которых находятся сооружения, входящие в состав общего имущества многоквартирного дома, жилые здания и иные строения, предоставляются в качестве общего имущества в общую долевую собственность домовладельцев в порядке и на условиях, которые установлены жилищным законодательством. Согласно подпункту "е" пункта 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491, в состав общего имущества включается земельный участок, на котором расположен многоквартирный дом, и границы которого определены на основании данных государственного кадастрового учета, с элементами озеленения и благоустройства. Согласно пунктам 1, 2, 3, 5 статьи 16 Федерального закона от 29.12.2004 N 189-ФЗ "О введении в действие Жилищного кодекса Российской Федерации" земельный участок, на котором расположен многоквартирный дом и иные входящие в состав такого дома объекты недвижимого имущества, который сформирован до введения в действие Жилищного кодекса Российской Федерации и в отношении которого проведен государственный кадастровый учет, переходит бесплатно в общую долевую собственность собственников помещений в многоквартирном доме. В случае, если земельный участок, на котором расположен многоквартирный дом и иные входящие в состав такого дома объекты недвижимого имущества, не сформирован до введения в действие Жилищного кодекса Российской Федерации, на основании решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме любое уполномоченное указанным собранием лицо вправе обратиться в органы государственной власти или органы местного самоуправления с заявлением о формировании земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом. С момента формирования земельного участка и проведения его государственного кадастрового учета земельный участок, на котором расположены многоквартирный дом и иные входящие в состав такого дома объекты недвижимого имущества, переходит бесплатно в общую долевую собственность собственников помещений в многоквартирном доме. Согласно пункту 67 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации и Пленума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 29.04.2010 № 10/22 "О некоторых вопросах, возникающих в судебной практике при разрешении споров, связанных с защитой права собственности и других вещных прав" если земельный участок не сформирован и в отношении него не проведен государственный кадастровый учет, земля под многоквартирным домом находится в собственности соответствующего публично-правового образования. По смыслу частей 3 и 4 статьи 16 Федерального закона "О введении в действие Жилищного кодекса Российской Федерации" собственник не вправе распоряжаться этой землей в той части, в которой должен быть сформирован земельный участок под многоквартирным домом. В силу подпункта "в" пункта 15 Правил в состав работ и услуг не входит содержание и текущий ремонт асфальтобетонных покрытий проездов и тротуаров не входящих в состав общего имущества. Указанные действия осуществляются собственниками соответствующих земельных участков. При таких обстоятельствах, обязанность по обеспечению соответствия состояния дорог, входящих в состав земельного участка, который не сформирован и в отношении него не проведен государственный кадастровый учет, при их содержании установленным правилам, стандартам, техническим нормам и другим нормативным документам возлагается на лиц, осуществляющих содержание автомобильных дорог. В соответствии с п.5 ч.1 ст. 14 Федерального закона от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» к вопросом местного значения городского округа относятся: дорожная деятельность в отношении автомобильных дорог местного значения в границах городского округа, включая создание и обеспечение функционирования парковок (парковочных мест), а также осуществление иных полномочий в области использования автомобильных дорог и осуществления дорожной деятельности в соответствии с законодательством РФ. Согласно пункту 1 статьи 37 Федерального закона от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» органы местного самоуправления наделяются уставом муниципального образования полномочиями по решению вопросов местного значения и полномочиями для осуществления отдельных государственных полномочий, переданных органам местного самоуправления федеральными законами и законами субъектов Российской Федерации. остановлением Администрации города Мурманска от 13.05.2010 N 742 "О создании Мурманского муниципального автономного учреждения "Управление дорожного хозяйства" создано Мурманское муниципальное автономное учреждение "Управление дорожного хозяйства" и утвержден Устав, в соответствии с которым учреждение осуществляет содержание и ремонт автомобильных дорог и элементов обустройства дорог. Соглашением от 01 января 2011 года о предоставлении субсидий ММАУ «УДХ» на 2011 год, заключенным между КРГХ администрации г. Мурманска и ММАУ «УДХ», последнее обязуется организовать выполнение работ в рамках муниципального задания, а учредитель обязуется осуществить финансовое обеспечение установленного задания в виде субсидий из бюджета муниципального образования города Мурманска. Земельные участки, на которых находятся многоквартирные дома, обслуживаемые ООО «МУ ЖСК», в настоящее время не сформированы и в отношении них не проведен государственный кадастровый учет. Одновременно сообщаем, что договором управления предусмотрены работы по текущему ремонту общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах, в том числе и по текущему ремонту асфальтобетонного покрытия, если данная территория отнесена к общему имуществу. В данном случае необходимо производство работ по капитальному ремонту асфальтобетонного покрытия указанной территории. Финансирование производства работ по капитальному ремонту асфальтобетонного покрытия тарифом на содержание и текущий ремонт не предусмотрено. А начисление и взимание дополнительной платы с собственников помещений в многоквартирных домах за капитальный ремонт асфальтобетонного покрытия неправомерно и нарушает требования действующего законодательства, и возможно только в случае принятия данного решения собственниками. Так как указанные работы относятся к работам капитального характера, управляющей компанией неоднократно направлялась информация в управление Первомайского административного округа о необходимости включения данных ремонтных работ в проект адресной программы капитального ремонта асфальтобетонного покрытия дворовых территорий Первомайского округа. По вопросу расширения участка территории перед домом № 3 по пр. Молодежный под дополнительные парковочные места информируем, в соответствии со ст. 36 Жилищного кодекса РФ, собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежат на праве общей долевой собственности помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе земельный участок, на котором расположен данный дом, с элементами озеленения и благоустройства и иные предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства данного дома объекты, расположенные на указанном земельном участке. Однако, в данном случае нужно учитывать, что в состав общего имущества включается земельный участок, на котором расположен многоквартирный дом, и границы которого определены на основании данных государственного кадастрового учета, с элементами озеленения и благоустройства, т.е. все вышеизложенное. Согласно ст. 44 Жилищного кодекса РФ собственники жилых помещений многоквартирных домов на общем собрании, которое является органом управления многоквартирным домом, принимают решение о реконструкции многоквартирного дома (в том числе с его расширением или надстройкой), строительстве хозяйственных построек и других зданий, строений, сооружений, ремонте общего имущества в многоквартирном доме, а также участвует в принятии решений о пределах использования земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, в том числе введение ограничений пользования им, а также решать другие вопросы, отнесенные настоящим Кодексом к компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме. Дополнительно поясняем, что согласно договору управления многоквартирным домом № 3 по пр. Молодежный работы по устройству парковки для автотранспортных средств собственников не входят в перечень работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества данного многоквартирного дома. Поэтому любой из собственников жилого или нежилого помещения в многоквартирном доме № 3 по пр. Молодежный может выступить инициатором проведения внеочередного общего собрания по вопросам о необходимости выполнения работ по устройству парковки для автотранспортных средств и источниках финансирования данных видов работ, учитывая, что собственники данного многоквартирного дома могут решить этот вопрос только в отношении земельного участка, отнесенного к дома № 3 по пр. Молодежный. Для консультации по вопросу проведения общего собрания собственников можно обратиться к представителям ООО «МУ ЖСК» по тел.: 24-44-90 или в отдел по проведению собраний ООО «МУ ЖСК» по адресу: ул. З.Космодемьянской, д.29 (часы работы: пн. – 14.00-19.00, вт. – 10.00-16.00, ср. – 10.00–16.00, обед 13.00-14.00). При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и правоустанавливающий документ на жилое или нежилое помещение. Дополнительно сообщаем, что в случае принятия положительного решения по вопросам о необходимости выполнения работ по устройству парковки для автотранспортных средств и источниках финансирования данных видов работ на собрании собственников дома № 3 по пр. Молодежный, проведенного с соблюдением ЖК РФ, вопрос возможности устройства парковки для автотранспортных средств на придомовой территории данного многоквартирного дома также необходимо согласовать со специалистами Администрации города Мурманска и представителями Комитета градостроительства и территориального развития администрации города Мурманска с предоставлением в их адрес разработанных проектов, технической и сметной документации на данные виды работ. Одновременно сообщаем, что выполнение вышеуказанных работ без проведения общего собрания собственников с соблюдением ЖК РФ, и соответственно их согласия по всем вопросам, будет являться нарушением законодательства РФ. 05.06.2014 г.

Информация на обращение, поступившее по электронной почте от Кузнецова М.Л., проживающего по адресу: улица Ломоносова д.12 кв.38 (по вопросу утечки из подвального помещения дома).

По предоставленной информации ООО «ПЖУ-3/2» подтопление подвального помещения дома No12 по улице Ломоносова произошло, в связи с засором канализационной сети (колодцев), в результате чего, работниками подрядной организации ООО «ПЖУ-3/2» в адрес ГОУП «Мурманскводоканал» была передана заявка для устранения нарушения. Данное нарушение было устранено. В настоящее время подвальное помещение дома находится в удовлетворительном санитарно-техническом состоянии, выполнена санитарная обработка. Работникам подрядной организации ООО «ПЖУ-3/2» предложено усилить контроль за содержанием подвального помещения по указанному адресу.

Информация на обращение, поступившее на сайт от Кузнецовой Татьяны Васильевны,

В дополнение к ранее направленному письму сообщаем, что работы по текущему ремонту разрушенных участков асфальтобетонного покрытия на придомовой территории дома No27 по ул. Зои Космодемьянской планируется выполнить в текущем году. Также сообщаем, что по результатам проведенного обследования 30.05.2014 года (8.30-9.00 часов) прилегающей территории к дому No25 по улице Зои Космодемьянской незаконной стоянки транспортных средств не выявлено.

Информация на обращение, поступившее по электронной почте от Кузнецова М.Л., проживающего по адресу: улица Ломоносова д.12 кв.38 (по вопросу утечки из подвального помещения дома).

По предоставленной информации ООО «ПЖУ-3/2» подтопление подвального помещения дома No12 по улице Ломоносова произошло, в связи с засором канализационной сети (колодцев), в результате чего, работниками подрядной организации ООО «ПЖУ-3/2» в адрес ГОУП «Мурманскводоканал» была передана заявка для устранения нарушения. Данное нарушение было устранено. В настоящее время подвальное помещение дома находится в удовлетворительном санитарно-техническом состоянии, выполнена санитарная обработка. Работникам подрядной организации ООО «ПЖУ-3/2» предложено усилить контроль за содержанием подвального помещения по указанному адресу.

Информация на обращение, поступившее по электронной почте от Костенко Е. (по вопросу какой компании принадлежит детская площадка, расположенная во дворе дома No105 по пр. Кольский, так как на данной площадке, имеются футбольные неудовлетворительного технического состояния.)

Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем следующее. Дом No105 по пр. Кольский не находится под управлением ООО «МУ ЖСК» В соответствии с пунктом 2 статьи 36 Земельного кодекса Российской Федерации земельные участки, на которых находятся сооружения, входящие в состав общего имущества многоквартирного дома, жилые здания и иные строения, предоставляются в качестве общего имущества в общую долевую собственность домовладельцев в порядке и на условиях, которые установлены жилищным законодательством. Согласно подпункту "е" пункта 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 No 491, в состав общего имущества включается земельный участок, на котором расположен многоквартирный дом, и границы которого определены на основании данных государственного кадастрового учета, с элементами озеленения и благоустройства. Согласно пунктам 1, 2, 3, 5 статьи 16 Федерального закона от 29.12.2004 N 189-ФЗ "О введении в действие Жилищного кодекса Российской Федерации" земельный участок, на котором расположен многоквартирный дом и иные входящие в состав такого дома объекты недвижимого имущества, который сформирован до введения в действие Жилищного кодекса Российской Федерации и в отношении которого проведен государственный кадастровый учет, переходит бесплатно в общую долевую собственность собственников помещений в многоквартирном доме. В случае, если земельный участок, на котором расположен многоквартирный дом и иные входящие в состав такого дома объекты недвижимого имущества, не сформирован до введения в действие Жилищного кодекса Российской Федерации, на основании решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме любое уполномоченное указанным собранием лицо вправе обратиться в органы государственной власти или органы местного самоуправления с заявлением о формировании земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом. С момента формирования земельного участка и проведения его государственного кадастрового учета земельный участок, на котором расположены многоквартирный дом и иные входящие в состав такого дома объекты недвижимого имущества, переходит бесплатно в общую долевую собственность собственников помещений в многоквартирном доме. Согласно пункту 67 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации и Пленума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 29.04.2010 No 10/22 "О некоторых вопросах, возникающих в судебной практике при разрешении споров, связанных с защитой права собственности и других вещных прав" если земельный участок не сформирован и в отношении него не проведен государственный кадастровый учет, земля под многоквартирным домом находится в собственности соответствующего публично-правового образования. По смыслу частей 3 и 4 статьи 16 Федерального закона "О введении в действие Жилищного кодекса Российской Федерации" собственник не вправе распоряжаться этой землей в той части, в которой должен быть сформирован земельный участок под многоквартирным домом. Согласно Правил в состав работ и услуг не входит содержание и текущий ремонт детских, спортивных площадок и МАФ, находящихся на них, не входящих в состав общего имущества. Указанные действия осуществляются собственниками соответствующих земельных участков. Учитывая вышеизложенное, земельный участок, на котором футбольные ворота не находится на обслуживании ООО «МУ ЖСК».

Информация на обращение, поступившее по электронной почте от Чукарова П., проживающего по адресу: улица Героев Рыбачьего дом No21 квартира No38 (по вопросу неудовлетворительного санитарного содержания подъезда).

В ответ на Ваше обращение сообщаем, что согласно перечня услуг по содержанию общего имущества в многоквартирном доме к договору управления многоквартирным домом в подъездах дома No21 по улице Героев Рыбачьего подрядной организацией ООО «ПЖУ-6» должны осуществляться следующие мероприятия: - подметание лестничных площадок и маршей нижних трех этажей 6 раз в неделю; - подметание лестничных площадок и маршей выше третьего этажа 3 раз в неделю; - мытье лестничных площадок и маршей 1 раз в месяц согласно графику (третья, четвертая неделя). По предоставленной информации ООО «ПЖУ-6» санитарная уборка подъезда дома No21 по улице Героев Рыбачьего производится регулярно (в соответствии с приложением No 3 к договору управления многоквартирным домом). Влажная уборка в подъезде производилась 16.07.2014 года. Контроль за исполнением работы дворников осуществляется мастерами МОП подрядных организаций. Работникам подрядной организации ООО «ПЖУ-6» предложено усилить контроль за содержанием подъезда по указанному адресу.

Информация на обращение, поступившее по электронной почте от Трошковой Т., проживающей по адресу: улица Героев Рыбачьего дом No26 квартира No22 (по вопросу замены полотенцесушителя в квартире).

В ответ на Ваше обращение сообщаем, что по предоставленной информации подрядной организации ООО «ПКС» в устной форме Вам необходимая информация по вопросу замены полотенцесущителя в квартире разъяснена. В случае необходимости повторной консультации по данному вопросу Вы можете обратиться по тел. 52-78-76, 52-87-93 или по адрес: улице Героев Рыбачьего д.26 подрядная организация ООО «ПКС».

Информация на обращение, поступившее по электронной почте от Дань Г., проживающей по адресу: улица Орликовой дом No5 квартира No21. (по вопросу некачественного выполнения ремонта разрушенных участков асфальтобетонного покрытия на придомовой территории и содержания придомовой территории)

В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в целях обеспечения безопасности движения пешеходов и автотранспорта ООО «МУ ЖСК» проводит мероприятия по ямочному (текущему) ремонту (разрушенных участков) асфальтобетонного покрытия придомовых территории многоквартирных домов. Данные работы производятся трамбовками (не катком), в результате чего, невозможно выдержать уровень нового асфальтобетонного покрытия со старым покрытием в каждом конкретном случае. По предоставленной информации ООО «ПЖУ-3/2» работы по очистке решетки ливневой канализации и уборке придомовой территории выполнены. Работникам подрядной организации ООО «ПЖУ-3/2» предложено усилить контроль за содержанием придомовой территории по указанному адресу.

Информация на обращение, поступившее по электронной почте от Трошковой Т., проживающей по адресу: улица Героев Рыбачьего дом No26 квартира No22 (по вопросу замены полотенцесушителя в квартире).

В ответ на Ваше обращение сообщаем, что по предоставленной информации подрядной организации ООО «ПКС» в устной форме Вам необходимая информация по вопросу замены полотенцесущителя в квартире разъяснена. В случае необходимости повторной консультации по данному вопросу Вы можете обратиться по тел. 52-78-76, 52-87-93 или по адрес: улице Героев Рыбачьего д.26 подрядная организация ООО «ПКС».

Информация на обращение, поступившее на сайт от Elena Naranovich (ул. Шевченко, д.26),

Рассмотрев Ваше обращение, поступившее на официальный сайт ООО «МУ ЖСК», сообщаем, что по вопросу неудовлетворительного санитарного состояния подъездов и придомовой территории дома № 26 по ул. Шевченко к работникам подрядной организации ООО «ПЖУ № 8» будут применены штрафные санкции за несоблюдение договорных отношений в части оказания услуг по санитарному содержанию общего имущества собственников данного многоквартирного дома. Также работникам данной подрядной организации предписано в кратчайшие сроки привести подъезды дома и придомовую территорию дома № 26 по ул. Шевченко в надлежащее санитарное состояние (выполнить подметание и влажную уборку лестничных площадок и маршей, уборку придомовой территории). По информации, предоставленной работниками данной подрядной организации 04.09.2014 года, по состоянию на 04.09.2014 года уборка придомовой территории выполнена в полном объёме, а также ведутся работы по уборке подъездов данного многоквартирного дома (подметание и влажная уборка). Приносим свои извинения за доставленные неудобства!

Информация на обращение, поступившее на сайт от Филипповой Н.Н., проживающей по адресу: пр. Кольский, д.86, кв.10.

Рассмотрев Ваше обращение, поступившее на официальный сайт ООО «МУ ЖСК», сообщаем, что инженером ПТО ООО «Жилконтроль» будет проведено обследование санитарного состояния подвального помещения и технического состояния инженерных коммуникаций, в том числе и канализационного трубопровода, с целью выявления причин появления периодического запаха канализации в подъезде. Одновременно сообщаем, что по информации работников подрядной организации ООО «ПЖУ № 1» после вызова, поступившего в аварийную службу ООО «РСС» 08.09.2014 года от жителей подъезда № 1 было проведено обследование технического состояния системы бытовой канализации в данном подъезде в нише на 1м этаже, по результатам которого 09.09.2014 года выполнена замена поврежденного участка канализационного трубопровода ПВХ. Причиной повреждения данного участка являлось нарушение правил эксплуатации системы бытовой канализации собственниками, а именно спуск в систему канализации бытового мусора. Также по информации работников подрядной организации ООО «ПЖУ № 1», 11.09.2014 года в смотровых колодцах наружной сети бытовой канализации, находящихся на обслуживании ГОУП «Мурманскводоканал», образовался засор, требовалась прочистка. В адрес ГОУП «Мурманскводоканал» были направлены заявки о необходимости выполнения прочистки наружной сети бытовой канализации. Затопление подвального помещения произошло в связи с образовавшимся засором наружной сети бытовой канализации, так как с целью предотвращения поступления канализационных стоков в квартиры жителей, работниками подрядных организаций производится открытие ревизии на канализационном трубопроводе в подвальном помещении. О результатах проведенного обследования Вам будет сообщено дополнительно, в письменном виде.

Информация на обращение, поступившее на сайт от Сущенко Владислава Васильевича (ул. Морская д.5 кв.85),

Рассмотрев Ваше обращение, поступившее на официальный сайт ООО «МУ ЖСК», сообщаем, что работникам подрядной организации ООО «ПЖУ № 1» направлено письменное уведомление о необходимости замены врезки на стояке ХВС и проведении мероприятий, направленных на восстановление давления холодной воды в квартире № 85 дома № 5 по ул. Морская. Сроки проведения указанных работ будут согласованы с Вами работниками данной подрядной организации.

Информация на обращение, поступившее на сайт от Татьяны Владимировны,

Рассмотрев Ваше обращение, поступившее на официальный сайг ООО «МУ ЖСК», сообщаем, что газон, указанный в Вашем обращении, к придомовой территории дома № 33 по пр. Кольский, согласно техническому паспорту, не относится. Согласно действующему законодательству РФ (ЖК РФ), управляющая компания не может использовать денежные средства, полученные в счет платежей за содержание и текущий ремонт общего имущества от собственников одного дома па ремонт общего имущества другого дома, т.е. ООО «МУ ЖСК» должна использовать денежные средства, полученные от жителей дома № 33 по пр. Кольский только на ремонт общего имущества данного дома. К сожалению, управляющая компания не имеет дополнительных финансовых источников для выполнения указанных Вами работ, так как единственным источником для выполнения работ но содержанию и текущему ремонту многоквартирных домов в соответствии с договором управления являются платежи населения. А, начисление и взимание дополнительной платы с собственников помещений многоквартирного дома на выполнение вышеуказанных видов работ без решения собственников, со стороны ООО «МУ ЖСК», будет неправомерно, и нарушит требования действующего законодательства. Также в соответствии со ст. 36 Жилищного кодекса РФ, собственникам помещения в многоквартирном доме принадлежат на праве общей долевой собственности помещения данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания боле- одного помещения в данном доме, в том числе земельный участок, на котором расположен данный дом, с элементами озеленения и благоустройства и иные предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства данного дома объекты, расположенные на указанном земельном участке. Согласно ст. 44 Жилищного кодекса РФ собственники жилых помещений многоквартирных домов на общем собрании, которое является органом управления "многоквартирным домом, принимают решение о реконструкции многоквартирного дома (в том числе с его расширением или надстройкой), строительстве хозяйственных построек и других зданий, строений, сооружений, ремонте общего имущества в многоквартирном доме, а также участвует в принятии решений о пределах использования земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, в том числе введение ограничений пользования им, а также решать другие вопросы, отнесенные настоящим Кодексом к компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме. На основании вышеизложенного вопрос о необходимости установки ограждения газона, указанного в Вашем обращении, могут решить собственники дома, к которому относится данный участок зеленой зоны. Приносим свои извинения за неадекватную реакцию работника сторонней организации на правомерное замечание!

Информация на обращение, поступившее на сайт от Александра (пр. Ледокольный д.19 кв.24),

Рассмотрев Ваше обращение, поступившее на официальный сайт ООО "МУ ЖСК". сообщаем, что информация по вопросу установки пандуса на крыльце и в подъезде будет напрвлена в Ваш адрес дополнительно, после проведения обследования на предмет технической возможности выполнения данных работ с соблюдением при этом нормативных документов (СНиП 31-01-2003,СНиП 35-01-2001, СНиП 31-05-2004). По вопросу восстановления освещения сообщаем, что в адрес подрядной организации ООО «ПЖУ № 4» направлено уведомление о выполнении работ по восстановлению на площадке между 1 этажом и тамбуром входа в подъезд.

Информация на обращение, поступившее на сайт от Солдатовой И.В., проживающей по адресу: пр. Ледокольный, д.29, кв.17.

Рассмотрев Ваше обращение, поступившее на официальный сайт ООО «МУ ЖСК», сообщаем, что по информации работников подрядной организации ООО «ПКС», повторное обследование трубопровода отопления (полотенцесушителя) в помещении ванной комнаты квартиры № 17 дома № 29 по пр. Ледокольный на предмет необходимости замены или выполнения ремонтных работ будет проведено после завершения регулировки системы отопления в домах, находящихся на обслуживании ООО «МУ ЖСК», связанной с подключением отопления. Также в ходе телефонного разговора специалиста по работе с населением ООО «МУ ЖСК», состоявшегося с Вами 18.09.2014 года, Вам были даны разъяснения по вопросу проведения ремонтных работ или замены трубопровода отопления (полотенцесушителя) при необходимости на платной основе, так как существующий полотенцесушитель был установлен частным образом жителями без согласования со специалистами ООО «МУ ЖСК» или с работниками специализированной подрядной организации ООО «ПКС». По информации работников аварийной службы, предположительно полотенцесушитель был установлен с нарушением технологии производства работ. Также с Ваших слов в ходе телефонного разговора установлено, что в настоящее время утечек на трубопроводе отопления (полотенцесушителе) не наблюдается. О результатах проведенного обследования Вам будет сообщено дополнительно, в письменном виде.

Информация на обращение, поступившее на сайт от Юлии Петрович, проживающей по адресу: пр. Кольский, д.172, кв.89. (lia_murmansk@mail.ru)

Рассмотрев Ваше обращение, поступившее на официальный сайт ООО «МУ ЖСК», сообщаем, что по информации работников подрядной организации ООО «ПКС», повторная регулировка системы отопления в доме № 172 по пр. Кольский по стояку квартиры № 89 была проведена 18.09.2014 года. Также предлагаем Вам в случае отсутствия отопления в квартире повторно сообщить в адрес ООО «МУ ЖСК» о данном факте любым удобным для Вас способом для принятия дальнейших мер. По вопросу перерасчета поясняем, что Вы можете направить в адрес ООО «МУ ЖСК» письменное заявление о выполнении перерасчета за период отсутствия отопления в квартире. Приносим свои извинения за доставленные неудобства!

Информация на обращение, поступившее на сайт от Кузнецовой Натальи Владимировны, проживающей по адресу: пр. Молодежный, д.6, кв.85 Maranta 80@mail.ru

Рассмотрев Ваше обращение, поступившее на официальный сайт ООО «МУ ЖСК», сообщаем следующее. В рамках муниципальной целевой программы по организации узлов учета тепловой энергии (УУТЭ) в домах жилищного фонда Первомайского и Октябрьского административных округов г. Мурманска на 2005-2008 г.г., утвержденной Советом депутатов г. Мурманска от 10.06.2005 г. № 10-126, комитетом по развитию городского хозяйства администрации города в многоквартирных жилых домах устанавливались ОДПУ. Показания по ОДПУ не снимают, т.к. требуется выполнить поверку. Расходы, связанные с эксплуатацией и выполнением поверок общедомового прибора учета тепловой энергии, в тариф на содержание и текущий ремонт домов, находящихся на обслуживании ООО «МУ ЖСК», не включены. Вопрос выполнения поверки, ремонта и введения в состав общего имущества общедомового прибора учета тепловой энергии должен решаться на общем собрании собственников жилых помещений дома, также с рассмотрением вопроса об увеличении тарифа на ремонт и содержание, ввиду необходимости технического обслуживания УУТЭ. Также поясняем, что сложившееся мнение об обязанности управляющих компаний устанавливать общедомовые приборы учета коммунальных ресурсов ошибочно. Согласно ст. 13 Федерального закона РФ от 23 ноября 2009 г. № 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» (в ред. Федерального закона от 11.07.2011 N 197-ФЗ), до 1 июля 2013 года собственники жилых домов, собственники помещений в многоквартирных домах, введенных в эксплуатацию на день вступления в силу настоящего Федерального закона, обязаны обеспечить оснащение таких домов приборами учета используемых воды, тепловой энергии, электрической энергии, а также ввод установленных приборов учета в эксплуатацию. При этом многоквартирные дома в указанный срок должны быть оснащены коллективными (общедомовыми) приборами учета используемых воды, тепловой энергии, электрической энергии, а также индивидуальными и общими (для коммунальной квартиры) приборами учета используемых воды, электрической энергии. С учетом внесенных изменений до 1 июля 2013 года (в отношении объектов, предусмотренных частями 5 и 6 статьи 13 данного закона, в части оснащения их приборами учета используемых воды, тепловой энергии, электрической энергии, в том числе оснащения многоквартирных домов коллективными (общедомовыми) приборами учета используемых воды, тепловой энергии, электрической энергии, а также индивидуальными и общими (для коммунальных квартир) приборами учета используемых воды, электрической энергии) организации, указанные в части 9 статьи 13 (организации, которые осуществляют снабжение водой, природным газом, тепловой энергией, электрической энергией или их передачу) обязаны совершить действия по оснащению приборами учета используемых энергетических ресурсов, снабжение которыми и передачу которых указанные организации осуществляют, и которые в нарушение требований частей 3 - 6 статьи 13 не были оснащены приборами учета используемых энергетических ресурсов в установленный срок. Лицо (в данном случае собственники помещений в многоквартирных домах), не исполнившее в установленный срок обязанности по оснащению данных объектов приборами учета используемых энергетических ресурсов, должно обеспечить допуск указанных организаций к местам установки приборов учета используемых энергетических ресурсов и оплатить расходы указанных организаций на установку этих приборов учета. В случае отказа от оплаты расходов в добровольном порядке лицо, не исполнившее в установленный срок обязанности по оснащению данных объектов приборами учета используемых энергетических ресурсов, должно также оплатить понесенные указанными организациями расходы в связи с необходимостью принудительного взыскания. При этом граждане - собственники жилых домов, дачных домов или садовых домов, граждане - собственники помещений в многоквартирных домах, не исполнившие в установленный срок обязанностей, предусмотренных частями 5 - 6.1 статьи 13 данного закона, если это потребовало от указанных организаций совершения действий по установке приборов учета используемых энергетических ресурсов, оплачивают равными долями в течение пяти лет с даты их установки расходы указанных организаций на установку этих приборов учета при условии, что ими не выражено намерение оплатить такие расходы единовременно или с меньшим периодом рассрочки. В случае предоставления рассрочки расходы на установку приборов учета используемых энергетических ресурсов подлежат увеличению на сумму процентов, начисляемых в связи с предоставлением рассрочки, но не более чем в размере ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на дату начисления, за исключением случаев, если соответствующая компенсация осуществляется за счет средств бюджета субъекта Российской Федерации, местного бюджета. После 1 января 2012 года (в отношении объектов, указанных в частях 3 и 4 настоящей статьи, и введенных в эксплуатацию после дня вступления в силу настоящего Федерального закона аналогичных объектов), после 1 июля 2013 года (в отношении предусмотренных частями 5 и 6 настоящей статьи объектов и введенных в эксплуатацию после дня вступления в силу настоящего Федерального закона аналогичных объектов в части оснащения их приборами учета используемых воды, тепловой энергии, электрической энергии, в том числе оснащения многоквартирных домов коллективными (общедомовыми) приборами учета используемых воды, тепловой энергии, электрической энергии, а также индивидуальными и общими (для коммунальных квартир) приборами учета используемых воды, электрической энергии) и после 1 января 2016 года (в отношении предусмотренных частями 5.1 и 6.1 настоящей статьи объектов и введенных в эксплуатацию после дня вступления в силу настоящего Федерального закона аналогичных объектов в части оснащения их приборами учета используемого природного газа) положения настоящей части должны выполняться во всех случаях выявления указанными организациями фактов нарушений установленных настоящей статьей требований об учете используемых энергетических ресурсов с применением приборов их учета и неустранения таких нарушений совершившим их лицом до истечения двух месяцев с момента их выявления. Указанные организации при выявлении фактов невыполнения собственниками приборов учета используемых энергетических ресурсов обязанности по обеспечению надлежащей эксплуатации этих приборов учета и неустранении такого невыполнения до истечения двух месяцев с момента его выявления также обязаны приступить к эксплуатации этих приборов учета с отнесением понесенных расходов на собственников этих приборов учета. Собственники этих приборов учета обязаны обеспечить допуск указанных организаций к приборам учета используемых энергетических ресурсов и оплатить расходы указанных организаций на их эксплуатацию, а в случае отказа от оплаты расходов в добровольном порядке оплатить понесенные указанными организациями расходы в связи с необходимостью принудительного взыскания. Также сообщаем, что поставщик коммунального ресурса «теплоэнергия» ОАО «Мурманэнергосбыт» опубликовал на своем официальном сайте перечень многоквартирных домов, которые входят в адресные программы по установке общедомовых приборов учета тепла с подробными разъяснениями условий установки и оплаты. Более подробно с вышеуказанной информацией Вы можете ознакомиться на официальном сайте ОАО «Мурманэнергосбыт». «Информация с официального сайта ОАО «Мурманэнергосбыт»»: «Если данная норма закона не выполнена, обязанность по установке общедомовых приборов учета возлагается на ресурсоснабжающие организации. В данном случае, такой организацией является ОАО «Мурманэнергосбыт». Общее количество домов, в которых предприятие обязано установить приборы учета - 1152. Адреса размещены на сайте ОАО «Мурманэнергосбыт». В ходе предпроектного обследования возможны изменения в адресных программах ввиду технической невозможности установки узлов учета тепловой энергии без реконструкции систем отопления. Расходы, понесенные ресурсоснабжающей организацией по установке общедомовых приборов учета тепла должны возместить собственники жилых помещений Напоминаем, что согласно «Правилам содержания общего имущества в многоквартирном доме», коллективные (общедомовые) приборы учета должны входить в состав общего имущества многоквартирного дома. В соответствии с п.12 ст.13 ФЗ 261, расходы ресурсоснабжающих организаций обязаны оплатить собственники. Таким образом, работы ОАО «Мурманэнергосбыт» по установке узлов учета тепловой энергии подлежат оплате. После их приема в эксплуатацию предприятие имеет право - и неукоснительно будет им пользоваться - по выставлению счетов потребителям для оплаты понесенных расходов на установку узлов учета тепловой энергии. Обязанности собственников жилья Собственники жилья обязаны: 1. допустить представителей ресурсоснабжающей организации к местам установки общедомовых приборов учета тепловой энергии; 2. принять установленное оборудование в общедомовую собственность; 3. выбрать обслуживающую организацию, которая будет эксплуатировать общедомовой прибор учета тепловой энергии; 4. утвердить тариф на обслуживание установленного прибора учета; 5. определить период оплаты понесенных ресурсоснабжающей организацией расходов на установку общедомового прибора учета (узла учета тепловой энергии): - единовременно; - в рассрочку сроком до 5 лет. Размер платы для каждого дома индивидуален Точные поадресные сметы будут утверждены после окончательно согласования проектов. По предварительным расчетам, стоимость одного узла учета составит от 230 000 руб. до 300 000 руб. в случае единовременной оплаты собственниками. В случае оплаты в рассрочку, цена за 1 узел учета будет увеличена пропорционально выбранному сроку оплаты, ввиду ежегодного применения ставки рефинансирования в размере 8,25% Центрального банка Российской Федерации (в соответствии с ФЗ №261). Дополнительно к указанной стоимости установки общедомового прибора учета тепловой энергии, возмещению собственниками подлежат следующие расходы ресурсоснабжающей организации: - потери теплоносителя, израсходованного при монтаже ОДПУ на основании актов; - доля стоимости услуг привлеченного персонала по договорам гражданско-правового характера на основании актов выполненных работ; - стоимость услуг управляющей (обслуживающей) организации по обеспечению ответственного хранения установленного ОДПУ до момента принятия его (ОДПУ) в общедомовую собственность (в случае если собственниками не будет урегулирован вопрос договорной цены услуг нанятой ими управляющей (обслуживающей) организации по организации ответственного хранения установленного ОДПУ); В случае неоплаты понесенных расходов, ресурсоснабжающая организация имеет полное право на взыскание средств с должника. При этом сумма увеличится, в связи с мероприятиями по принудительному взысканию. Для домов, где не заботятся об учете тепловой энергии, предусмотрено повышение платы за коммунальные услуги. Согласно новой редакции Правил установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 г. N 306 (в ред ПП от 16.04.2013 № 344), при наличии технической возможности установки коллективных (общедомовых) приборов учета норматив потребления коммунальной услуги по отоплению в жилых помещениях определяется с учетом повышающего коэффициента, составляющего: с 1 января 2015 г. по 30 июня 2015 г. - 1,1; с 1 июля 2015 г. по 31 декабря 2015 г. - 1,2; с 1 января 2016 г. по 30 июня 2016 г. - 1,4; с 1 июля 2016 г. по 31 декабря 2016 г. - 1,5; с 2017 года - 1,6; Это означает, что в многоквартирных домах, где по каким-либо причинам не раработает прибор учета тепловой энергии, начисление платы за отопление будет прпроизводиться по нормативу, который каждые полгода будет увеличиваться. С целью информирования населения, ОАО «Мурманэнергосбыт» открывает на корпоративном сайте mures.ru в разделе «Потребителям» отдельную рубрику, посвященную вопросам установки общедомовых приборов учета тепловой энергии.» По вопросу помощи в организации и проведении общего собрания собственников на предмет формирования фонда капитального ремонта общего имущества дома № 6 по пр. Молодежный сообщаем, что по данному вопросу Вам необходимо обратиться в ММБУ «Новые формы управления», представляющего интересы муниципального образования город Мурманск, как собственника муниципальных квартир в данном многоквартирном доме, по адресу: пр. Кольский, д.129/1.

Информация на обращение, поступившее на сайт от Юлии Петрович, проживающей по адресу: пр. Кольский, д.172, кв.89. (lia_murmansk@mail.ru)

Рассмотрев Ваше обращение, поступившее на официальный сайт ООО «МУ ЖСК», сообщаем, что по информации работников подрядной организации ООО «ПКС», повторная регулировка системы отопления в доме № 172 по пр. Кольский по стояку квартиры № 89 была проведена 18.09.2014 года. Также предлагаем Вам в случае отсутствия отопления в квартире повторно сообщить в адрес ООО «МУ ЖСК» о данном факте любым удобным для Вас способом для принятия дальнейших мер. По вопросу перерасчета поясняем, что Вы можете направить в адрес ООО «МУ ЖСК» письменное заявление о выполнении перерасчета за период отсутствия отопления в квартире. Приносим свои извинения за доставленные неудобства!

Информация на обращение, поступившее на сайт от Солдатовой И.В., проживающей по адресу: пр. Ледокольный, д.29, кв.17. ()

Рассмотрев Ваше обращение, поступившее на официальный сайт ООО «МУ ЖСК», сообщаем, что по информации работников подрядной организации ООО «ПКС», повторное обследование трубопровода отопления (полотенцесушителя) в помещении ванной комнаты квартиры № 17 дома № 29 по пр. Ледокольный на предмет необходимости замены или выполнения ремонтных работ будет проведено после завершения регулировки системы отопления в домах, находящихся на обслуживании ООО «МУ ЖСК», связанной с подключением отопления. Также в ходе телефонного разговора специалиста по работе с населением ООО «МУ ЖСК», состоявшегося с Вами 18.09.2014 года, Вам были даны разъяснения по вопросу проведения ремонтных работ или замены трубопровода отопления (полотенцесушителя) при необходимости на платной основе, так как существующий полотенцесушитель был установлен частным образом жителями без согласования со специалистами ООО «МУ ЖСК» или с работниками специализированной подрядной организации ООО «ПКС». По информации работников аварийной службы, предположительно полотенцесушитель был установлен с нарушением технологии производства работ. Также с Ваших слов в ходе телефонного разговора установлено, что в настоящее время утечек на трубопроводе отопления (полотенцесушителе) не наблюдается. О результатах проведенного обследования Вам будет сообщено дополнительно, в письменном виде.

Информация на обращение, поступившее на сайт от Солдатовой И.В., проживающей по адресу: пр. Ледокольный, д.29, кв.17. ()

Рассмотрев Ваше обращение, поступившее на официальный сайт ООО «МУ ЖСК», сообщаем, что по информации работников подрядной организации ООО «ПКС», повторное обследование трубопровода отопления (полотенцесушителя) в помещении ванной комнаты квартиры № 17 дома № 29 по пр. Ледокольный на предмет необходимости замены или выполнения ремонтных работ будет проведено после завершения регулировки системы отопления в домах, находящихся на обслуживании ООО «МУ ЖСК», связанной с подключением отопления. Также в ходе телефонного разговора специалиста по работе с населением ООО «МУ ЖСК», состоявшегося с Вами 18.09.2014 года, Вам были даны разъяснения по вопросу проведения ремонтных работ или замены трубопровода отопления (полотенцесушителя) при необходимости на платной основе, так как существующий полотенцесушитель был установлен частным образом жителями без согласования со специалистами ООО «МУ ЖСК» или с работниками специализированной подрядной организации ООО «ПКС». По информации работников аварийной службы, предположительно полотенцесушитель был установлен с нарушением технологии производства работ. Также с Ваших слов в ходе телефонного разговора установлено, что в настоящее время утечек на трубопроводе отопления (полотенцесушителе) не наблюдается. О результатах проведенного обследования Вам будет сообщено дополнительно, в письменном виде.

Информация на повторное обращение, поступившее на сайт от Коносовой И.Л., проживающей по адресу: ул. Беринга, д.3, кв.73. (don-alex-alex@ya.ru)

Рассмотрев Ваше повторное обращение, поступившее в адрес ООО «МУ ЖСК» 23.09.2014 года по электронной почте, сообщаем, что по информации работников подрядной организации ООО «ПКС», повторная регулировка системы отопления в доме No 3 по ул. Беринга по стояку квартиры No 73 была проведена 24.09.2014 года в 10.00. По вопросу перерасчета за отопление поясняем порядок установления факта нарушения качества коммунальной услуги и основания для выполнения такого перерасчета. В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 года No 354, температура воздуха в квартире должна быть не ниже +18оС, в угловых комнатах не ниже +20оС. В районах с наиболее холодной температурой и при продолжительности температуры наружного воздуха более 5 дней -31оС, температура воздуха в жилых помещениях должна быть не ниже +20оС, в угловых комнатах не ниже +22оС. Допустимая продолжительность отключения системы отопления не должна превышать 24-х часов (суммарно) в месяц и не более 16 часов за один раз (при условии, что в этот период температура в помещениях не будет опускаться ниже +12-ти оС. Повышение установленной температуры допускается не более, чем на четыре градуса, а понижение возможно только в ночное время с 00.00 до 05.00 часов утра и не более, чем на три градуса. Отопление в помещениях квартиры рассчитано с условием теплоотдачи от трубопроводов отопления и транзитных, проходящих внутри квартиры, трубопроводов. Благодаря разводящим магистральным трубопроводам обогрев происходит по всей квартире, поэтому частичная неподача отопления не является основанием для перерасчета размера платы за коммунальные услуги, если температура воздуха в помещении соответствует вышеуказанным нормам. В случае же, если температура воздуха в Вашей квартире ниже установленных норм, то производится перерасчет за некачественно предоставленную услугу. Факт непредоставления услуги или предоставления услуги ненадлежащего качества оформляется Актом. Поэтому, при обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги Вам необходимо обратиться в Управляющую компанию, обслуживающую Ваш дом, для составления Акта проверки температурного режима. В данном Акте указываются нарушения параметров качества, время и дата начала предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества. Обращаем Ваше внимание, что Актами необходимо фиксировать весь период некачественного предоставления услуги, поскольку для выполнения перерасчета необходимо определить четкий период непредоставления услуги или предоставления услуги ненадлежащего качества, и на сколько градусов температура была отклонена от нормы, в связи с чем, после устранения причин нарушения качества коммунальной услуги и возобновления предоставления жанной услуги надлежащего качества, также составляется соответствующий Акт. Таким образом, перерасчет производится на основании двух Актов, определяющих начало и окончание периода некачественного предоставления коммунальной услуги. Приносим свои извинения за доставленные неудобства!

Информация на обращение, поступившее на сайт от Яковлева В.Н., проживающего по адресу: г. Мурманск, ул. Генералова, д.3/20, кв.59. E-mail (yak-angel@yandex.ru).

Рассмотрев Ваше обращение, поступившее в адрес ООО «МУ ЖСК», по вопросу оказания безвозмездной помощи в выполнении работ по монтажу телевизора на стену и укладки напольного покрытия в квартире № 59 дома № 3/20 по ул. Генералова сообщаем, что в связи с большим объёмом необходимых и запланированных работ по ремонту общего имущества в домах, находящихся на обслуживании ООО «МУ ЖСК», в процессе выполнения которых задействованы все работники подрядных организаций, а также отсутствием дополнительных источников финансирования, кроме платежей населения за содержание и текущий ремонт общего имущества, из средств которых могли бы быть выделены денежные средства для найма сторонних работников для выполнения указанных в Вашем обращении работ, удовлетворить Вашу просьбу не представляется возможным. Также информируем, что согласно действующему законодательству РФ (ЖК РФ), управляющая компания не может использовать денежные средства, полученные в счет платежей за содержание и текущий ремонт общего имущества от собственников дома на выполнение работ, связанных с обслуживанием имущества, не относящегося к общему, т.е. использовать не по целевому назначению. На основании вышеизложенного, предлагаем Вам по данному вопросу обратиться в Комитет по социальной поддержке, взаимодействию с общественными организациями и делам молодежи администрации города Мурманска по адресу: г. Мурманск, ул. Володарского, д.3 (время приема: понедельник-четверг с 09.00 до 17.30, пятница с 09.00 до 16.00, перерыв с 13.00 до 14.00).

Информация на обращение, поступившее на сайт от Александрова Алесандра, проживающего по адресу: ул. Беринга, д.3, кв.73. (don-alex-alex@ya.ru)

Рассмотрев Ваше обращение, поступившее на официальный сайт ООО «МУ ЖСК», сообщаем, что по информации работников подрядной организации ООО «ПКС», повторная регулировка системы отопления в доме № 3 по ул. Беринга по стояку квартиры № 73 была проведена 24.09.2014 года в 10.00. Также предлагаем Вам в случае отсутствия отопления в квартире повторно сообщить в адрес ООО «МУ ЖСК» о данном факте любым удобным для Вас способом для принятия дальнейших мер. Приносим свои извинения за доставленные неудобства!

от специалиста по работе с населением Корецкой Л.О. Информация на обращение, поступившее на сайт от жителя, проживающего в подъезде № 2 дома № 3 по пер. Якорный.

Рассмотрев Ваше обращение, поступившее на электронную почту ООО «МУ ЖСК», сообщаем, что вопрос о демонтаже ручки с окна между 8 и 9 этажами подъезда № 2 дома № 3 по пер. Якорный направлен не по адресу. Этот вопрос необходимо задавать жителям данного подъезда. Одновременно информируем, что в рамках существующего тарифа, согласно договору управления, ООО «МУ ЖСК» силами работников подрядной организации ООО «ПЖУ № 4» должна выполнять работы по ремонту, окраске и восстановлению остекления оконных блоков, а при необходимости, работы по замене оконных рам на деревянные. Однако на основании поступивших заявлений от жителей многоквартирных домов, и проведенных общих собраний с собственниками, было принято общее решение об установке новых металлопластиковых окон. В данном случае были выполнены работы, не предусмотренные действующим тарифом на содержание и ремонт общего имущества, так как размер денежных средств, заложенных изначально в тариф на ремонт, окраску и восстановление остекления оконных блоков, а при необходимости, на выполнение работ по замене оконных рам на деревянные, значительно меньше, чем размер денежных средств, потраченных на установку новых металлопластиковых окон, и соответственно размер денежных средств необходимых для их дальнейшего обслуживания (замену современной фурнитуры, стеклокамер и т.д.). Также информируем, что согласно ЖК РФ собственники жилых помещений обязаны соблюдать не только правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме. Нарушение правил эксплуатации жилых домов, жилых помещений и инженерного оборудования, бесхозяйственное их содержание влекут административную или иную ответственность в соответствии с законодательством РФ. Поясняем, что согласно Правилам содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 г. № 491 в ред. Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, окна, установленные на лестничных площадках в подъездах многоквартирных домов, относятся к общему имуществу и собственники жилых помещений обязаны соблюдать правила их содержания. На основании вышеизложенного сообщаем, что в настоящее время специалистами ООО «МУ ЖСК» принято решение о покупке одной запасной ручки для работников подрядной организации ООО «ПЖУ № 4», которой работники данной подрядной организации закроют окно, указанное в Вашем обращении, а также для закрытия в дальнейшем других окон, на которых неизвестными лицами будут демонтированы ручки. В случае, если жители подъезда № 2 дома № 3 по пер. Якорный хотят установить новую ручку или другую фурнитуру на окна в место демонтированной, то они могут за счет собственных средств приобрести любую необходимую фурнитуру в специализированном магазине «Профипласт», который находится по адресу: г. Мурманск, ул. Полярные Зори, д.40. Также собственники данного многоквартирного дома могут решить вопрос дальнейшего обслуживания новых металлопластиковых окон иа общем внеочередном собрании собственников, определив размер повышения тарифа на содержание и ремонт общего имущества, необходимый для этих целей.

Информация на обращение, поступившее по электронной почте от Бирюковой А., проживающей по адресу: улица Зои Космодемьянской дом №17/1 квартира №23 (по вопросу залития квартиры).

В ответ на Ваше обращение сообщаем, что по результатам проведенного 06.10.2014 года обследования технического состояния квартиры №23 дома №17/1 по улице Зои Космодемьянской установлено: 1. Квартира №23, расположена на 3 этаже, 2-х комнатная. 1.1. Комната №2 (дворовый фасад) – собственниками квартиры ведутся работы по косметическому ремонту. С ваших слов залитие произошло в августе текущего года в период обильного косого дождя. Потолок натяжной, повреждения отсутствуют. Стены подготовлены под оклейку обоями. 2. Квартира №31, расположена на 4 этаже над квартирой №23. Косметический ремонт не выполнялся длительное время. 2.1. Комната №2 (дворовый фасад) – залития в районе оконного блока отсутствует. Окно – в межрамном пространстве имеются разводы, нарушен притвор оконных створок, с наружной стороны и частично с внутренней нарушен окрасочный слой. Учитывая результаты обследования, работникам подрядной организации ООО « ПЖУ-1» предложено выдать предписание собственникам квартиры №31 на ремонт столярных заполнений, во избежание залитий квартиры №23. Для сведения сообщаем, что герметизация вертикальных и горизонтальных межпанельных швов в районе квартир №№23,31,39 выполнялась в декабре 2013 года. Одновременно поясняем, что согласно действующему законодательству РФ (ЖК РФ), оконные блоки не входят в состав общего имущества многоквартирных домов, поэтому ООО «МУ ЖСК» не несет ответственности за их техническое состояние и за последствия, произошедшие в результате эксплуатации собственниками таких окон. Также ООО «МУ ЖСК», согласно действующему законодательству, не может обязать собственников выполнить мероприятия по ремонту оконных блоков, и соответственно принимать меры в отношении собственников данных квартир.

В дополнение к ранее направленному письму сообщаем, что работниками подрядной организации ООО «ПЖУ-3/2» в подъезде №1 дома №12 по улице Орликовой выполнены следующие работы: - восстановлено недостающее остекление. - восстановлен деревянный поручень. - восстановлена решетка для обуви. - входная дверь в подвальное помещение закрыта на запорное устройство. - устранены утечки на инженерных сетях в подвальном помещении. - восстановлено освещение при входе в подъезд.

Информация на обращение, поступившее на сайт от Кузнецовой Татьяны Васильевны,

В дополнение к ранее направленному письму сообщаем, что в связи с большим объёмом запланированных на 2014 год работ по ремонту общего имущества многоквартирных домов, выполнить работы по ямочному ремонту разрушенных участков асфальтобетонного покрытия на придомовой территории дома №27 по улице Зои Космодемьянской в текущем году не представляется возможным. Вопрос выполнения работ по ямочному ремонту разрушенных участков асфальтобетонного покрытия на придомовой территории дома №27 по улице Зои Космодемьянской будет рассмотрен при формировании плана текущего ремонта жилищного фонда на 2015 год.

Информация на обращение, поступившее на сайт от жителя, проживающего в подъезде № 2 дома № 3 по пер. Якорный.

Рассмотрев Ваше обращение, поступившее на электронную почту ООО «МУ ЖСК» 31.10.2014 года, сообщаем, что по информации работников подрядной организации ООО «ПЖУ № 4», в указанный в Вашем обращении период времени проветривание в подъезде № 2, также как и во всем доме не производилось. После поступившего от Вас обращения, работники данной подрядной организации дважды закрывали открытые окна в подъезде № 2, а именно 31.10.2014 года и 05.11.2014 года. Повторно информируем, что согласно ЖК РФ собственники жилых помещений обязаны соблюдать не только правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, в том числе и правила эксплуатации окон на лестничных площадках.

Информация на обращение, поступившее по электронной почте от Швец М.А., проживающей по адресу: улица Зои Космодемьянской д.15/3 квартира №50 (по вопросу проведения косметического ремонта в подъезде).

В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в текущем году в подъезде дома №15/3 по улице Зои Космодемьянской планировалось выполнение работ по установке новых металлопластиковых окон. Вопрос выполнения работ по косметическому ремонту в подъезде дома №15/3 по улице Зои Космодемьянской будет рассмотрен при формировании плана текущего ремонта жилищного фонда на 2015 год. Ваше обращение оставлено на контроле. Информация в Ваш адрес будет направляться в письменном виде почтовым отправлением.


Информация на обращение, поступившее на сайт от Алексеева Сергея, проживающего в подъезде № 2 дома № 66 по пр. Кольский.

Рассмотрев Ваше обращение, поступившее на электронную почту ООО «МУ ЖСК» 13.11.2014 года, сообщаем, что по информации работников подрядной организации ООО «ПЖУ № 1», работы по ремонту участка пола на лестничной площадке у входной двери подъезда № 2 дома № 66 по пр. Кольский, а именно устройство цементной стяжки в месте разрушения плитки, выполнены.


Информация на обращение, поступившее на сайт от Анастасии, проживающей в квартире № 33 дома № 25 по ул. Орликовой.

Рассмотрев Ваше обращение, поступившее на электронную почту ООО «МУ ЖСК» 10.11.2014 года, сообщаем, что задолженность за жилищно- коммунальные услуги по состоянию на 01.11.2014 года составляла: - содержание и ремонт – 2557,00 руб. - отопление и горячее водоснабжение – 9303,35 руб. - электроэнергия - 599,25 руб. - холодное водоснабжение – 1695,80 руб. С учетом оплаты за жилищно-коммунальные услуги, поступившей 10.11.2014 - содержание и ремонт – 2557,00 руб. - отопление и горячее водоснабжение – 9303,35 руб. - электроэнергия – 998,57 руб. - холодное водоснабжение – 0,00 руб. в настоящее время задолженность за холодное водоснабжение составляет 1695,80 руб., а переплата за электроэнергию 400,75 руб. Одновременно сообщаем, что для получения информации о сумме образовавшейся задолженности за жилищно-коммунальные услуги Вы также можете обратиться в отдел по работе с задолженностью ООО «МУ ЖСК», по тел.: 24-44-90 или по адресу: ул. Зои Космодемьянской, дом 29 (часы работы: пн. – 14.00-19.00, вт. – 10.00-16.00, ср. – 10.00–16.00, обед 13.00-14.00).

Информация на обращение, поступившее на сайт от Меньшиковой Оксаны проживающей в доме № 210 по пр. Кольский.

Рассмотрев Ваше обращение, поступившее на электронную почту ООО «МУ ЖСК» 18.11.2014 года, сообщаем, что работниками подрядной организации ООО «ПЖУ № 8», обслуживающими данный многоквартирный дом с 01.10.2014 года, 19.11.2014 было восстановлено освещение на всех этажах. В дальнейшем по вопросу восстановления освещения Вы можете направлять заявки через службу ММБУ «ЕДДС» (тел. 051), которые передаются сразу работникам данных подрядных организаций. По вопросу установки датчиков движения поясняем, что работы по установке датчиков движения в доме № 210 по пр. Кольский в тариф на содержание и текущий ремонт общего имущества, согласно договору управления, не входят. К сожалению, ООО «МУ ЖСК» не располагает дополнительными источниками финансирования для выполнения данных видов ремонтных работ, кроме денежных средств, поступающих от населения в виде платежей за содержание и текущий ремонт общего имущества в соответствии с договорами управления. По вопросу замены и модернизация лифтов сообщаем, что данные виды работ относятся к работам капитального характера. Также информируем, что во исполнение раздела IX Жилищного кодекса РФ «ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОВЕДЕНИЯ КАПИТАЛЬНОГО РЕМОНТА ОБЩЕГО ИМУЩЕСТВА В МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМАХ» (введен Федеральным законом от 25.12.2012 N 271-ФЗ), в Мурманской области создана организация НКО «Фонд капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах», на сайте которой в разделе «Информация для собственников» Вы подробно можете ознакомиться с информацией, касающейся капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах города Мурманска, в том числе и с программами проведения капитального ремонта (замены лифтов) в домах города Мурманска Одновременно сообщаем, что информация о необходимости выполнения работ по замене напольного покрытия в кабинах лифтов дома № 210 по пр. Кольский передана в подрядную организацию ООО «Мурманск-лифтЮг». По информации работников данной подрядной организации работы по замене напольного покрытия в лифтах планируется выполнить до конца текущего года. Работы по окраске стеновых панелей в лифтах дома № 210 по пр. Кольский будут планироваться при формировании адресных программ по текущему ремонту общего имущества на 2015 год. Информация о сроках выполнения данных ремонтных работ будет направлена в Ваш адрес дополнительно в письменном виде, после утверждения адресных программ.



Информация на обращение, поступившее по электронной почте от Выговской Н.В., проживающей по адресу: улица Зои Космодемьянской дом №17/2 (по вопросу наличия в подъезде тараканов).

В ответ на Ваше обращение сообщаем, что согласно договора №260 от 31.12.2010 года ООО « МУ ЖСК» с ООО «Центр дезинфекции» ежемесячно проводится дератизационная обработка подвальных помещений многоквартирных домов против грызунов. Обработка мусорокамер и подвальных помещений многоквартирных домов от тараканов (дезинсекция) проводится по заявкам граждан. Дезинсекционная обработка в доме №17/2 по улице Зои Космодемьянской произведена 25.11.2014 года. При проведении обследования 28.11.2014 года подъезда дома №17/2 по улице Зои Космодемьянской установлено наличие тараканов в тамбуре, лестничных площадках и маршах на уровне 1-2 эт. На 03.12.2014 года с представителями ООО «ПЖУ №1» и ООО «СЭС» назначено комиссионное обследование подъезда, подвального помещения и помещений квартир №№1,6 дома №17/2 по улице Зои Космодемьянской.

Информация на обращение, поступившее по электронной почте от Швец М.А., проживающей по адресу: улица Зои Космодемьянской д.15/3 квартира №50 (по вопросу проведения косметического ремонта в подъезде).

В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в текущем году в подъезде дома №15/3 по улице Зои Космодемьянской планировалось выполнение работ по установке новых металлопластиковых окон. Вопрос выполнения работ по косметическому ремонту в подъезде дома №15/3 по улице Зои Космодемьянской будет рассмотрен при формировании плана текущего ремонта жилищного фонда на 2015 год. Ваше обращение оставлено на контроле. Информация в Ваш адрес будет направляться в письменном виде почтовым отправлением.

Информация на обращение, поступившее по электронной почте от Выговской Н.В., проживающей по адресу: улица Зои Космодемьянской дом №17/2 (по вопросу наличия в подъезде тараканов).

В дополнение к ранее направленному письму сообщаем, что по результатам проведенного 03.12.2014 года обследования, работниками ООО «СЭС» 04.12.2014 года проведена дополнительная дезинсекционная обработка против насекомых (тараканов) на лестничных клетках 1,2 этажа, мусорокамеры и у входа в подвальное помещение.

Информация на обращение, поступившее по электронной почте от жителя, проживающего по адресу: улица Олега Кошевого дом №4 квартира №24 (по вопросу установки перил на крыльце подъезда №2) .

В ответ на Ваше обращение сообщаем, что работы по установке перил на крыльце подъезда №2 дома №4 по улице Олега Кошевого планируется выполнить в декабре 2014 г. - январе 2015 г. Ваше обращение оставлено на контроле. Информация в Ваш адрес будет направляться в письменном виде почтовым отправлением.

Информация на обращение, поступившее по электронной почте от Шкановой Н., проживающей по адресу: улица Зои Космодемьянской дом №29 подъезд №4.

В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в связи с большим объёмом запланированных на 2014 год работ по ремонту общего имущества многоквартирных домов, выполнить работы по косметическому ремонту в подъезде №4 с заменой окон на ПВХ, почтовых ящиков и установкой датчиков движения в местах общего пользования дома №29 по улице Зои Космодемьянской в текущем году не представляется возможным. Вопрос выполнения работ по косметическому ремонту в подъезде №4 с заменой окон на ПВХ, почтовых ящиков и установкой датчиков движения в местах общего пользования дома №29 по улице Зои Космодемьянской будет рассмотрен при формировании плана текущего ремонта жилищного фонда на 2015 год. Данная информация была направлена почтовым отправлением 11.11.2014 года в адрес жителя квартиры №135 дома №29 по улице Зои Космодемьянской.

Рассмотрев Ваше повторное обращение, поступившее на электронную почту ООО «МУ ЖСК», сообщаем следующее.

Работы по установке новых металлопластиковых окон в подъездах домов, находящихся на обслуживании ООО «МУ ЖСК», в тариф на содержание и текущий ремонт общего имущества, согласно договору управления, не входят. Однако в текущем году адресные программы по ремонту общего имущества домов, находящихся на обслуживании ООО «МУ ЖСК», формировались на основании поступивших заявлений и проведенных по инициативе жителей домов собраний собственников по вопросу выполнения необходимых видов ремонтных работ, с учетом результатов, проведенного специалистами экономического отдела, анализа смет доходов и расходов ООО «МУ ЖСК» за оказание услуг по содержанию и текущему ремонту общего имущества многоквартирных домов за период с 1 января 2013 года по 31 декабря 2013 года. Многоквартирные дома с положительным балансом были внесены в адресную программу по установке новых окон на основании заявлений жителей и проведенных собраний с жителями. В перечень услуг по содержанию и текущему ремонту общего имущества многоквартирных домов в соответствии с п. 15 приложения № 2 к договору управления входят работы по ремонту, окраске, восстановлению остекления оконных блоков и замене фурнитуры (шпингалетов, ручек, петлей), а при необходимости, работы по замене оконных рам на деревянные. Дополнительно информируем, что работы по установке новых окон производятся перед проведением ремонта подъезда, а установка новых почтовых ящиков производится непосредственно в период его проведения. Также повторно сообщаем, что вопрос выполнения работ по косметическому ремонту подъезда дома № 15/2 по ул. Зои Космодемьянской будет рассмотрен при составлении адресной программы по ремонту подъездов на 2015 год. В настоящее время сформирован только проект адресной программы по ремонту подъездов на 2015 год. Поэтому информация по вопросу ремонта подъезда, и соответственно замены окон и почтовых ящиков, будет направлена в Ваш адрес после её рассмотрения и утверждения, основанного на результатах, проведенного специалистами экономического отдела, анализа смет доходов и расходов ООО «МУ ЖСК» за оказание услуг по содержанию и текущему ремонту общего имущества многоквартирных домов за период с 1 января 2014 года по 31 декабря 2014 года, а также необходимости проведения других видов ремонтных работ текущего характера. Ваше обращение оставлено на контроле.

Информация на обращение, поступившее по электронной почте от Савчиц О.В., проживающей по адресу: улица Орликовой дом №41 квартира №65 (по вопросу залития с кровли).

По результатам проведенного обследования технического состояния квартир №№69,65, лестничной клетки 8,9 этажа, предмашинного помещения подъезда № 2 и кровли дома № 41 по улице Капитана Орликова установлено: 1.Квартира № 69, расположена на 9-ом этаже, 3-х комнатная. Со слов собственников залития через кровлю после выполненного ремонта кровли отсутствуют. 2.Квартира № 65, 3-х комнатная, расположена на 8-ом этаже. Со слов собственников квартиры залития через кровлю отсутствуют. 3.Лестничная площадка 8,9 этажей - на перекрытии и стеновой панели, в районе прохождения кабель канала, в районе входной двери в общий «карман» квартир №№ 71,72, а также по стене в районе лестницы входа в предмашинное помещение имеются сухие следы залития. 4.Предмашинное помещение: -по стене (главный фасад) и в районе двери выхода на кровлю имеются сухие следы залития; -нарушена герметизация примыкания дверного блока к наружной стеновой панели дома; -частично отсутствует штапик на окнах, разрушена замазка, нарушен притвор. 5.Кровля – провести обследование кровельного покрытия в полном объеме не представляется возможным, в связи с наличием на кровле наледи и снега. Учитывая результаты обследования ООО «ПЖУ № 3/2» предложено: -восстановить герметизацию примыкания дверного блока выхода на кровлю к предмашинному помещению; -выполнить ремонт оконных заполнений. -после таяния снега провести дополнительное обследование кровельного покрытия предмашинного помещения и в районе лестничной площадки, для решения вопроса по площади необходимого ремонта кровли. Ваше обращение оставлено на контроле. Информация в Ваш адрес будет направляться в письменном виде почтовым отправлением.

Ковальчук Татьяне пр. Кольский д.160 кв.26 (tan_sha@mail.ru)

Рассмотрев Ваше обращение, поступившее на электронную почту ООО «МУ ЖСК», сообщаем, что по результатам обследования, проведенного работниками подрядной организации ООО «ПЖУ № 4», с целью восстановления давления холодной воды в точках водоразбора квартиры № 26 дома № 160 по пр. Кольский до конца декабря планируется выполнить мероприятия по прочистке стояка ХВС. Ваше обращение оставлено на контроле.

Информация на обращение, поступившее по электронной почте от Безгузова С.А., проживающего по адресу: пр. Кольский дом №24 квартира №8 (по вопросу установки информационной доски, вторых входных дверей в подъезде и отсутствия у собственников договоров управления многоквартирным домом).

В ответ на Ваше обращение сообщаем, что по результатам проведенного обследования в подъезде дома №24 по пр. Кольский установлено: 1. Информационная доска имеется на входной двери в подъезд. 2. Почтовые ящики – поверхность почтовых ящиков местами деформирована, 3. Тамбурные двери при входе в подъезд с главного фасада дома сняты с петель и имеются следы копоти от поджога корреспонденции. стоят в тамбуре подъезда. Учитывая результаты обследования работникам подрядной организации ООО «ПЖУ-3/1» предложено: - навесить тамбурные двери. -подготовить и направить в ООО «МУ ЖСК» дефектную ведомость на замену почтовых ящиков для рассмотрения. По вопросу установки тамбурных дверей с доводчиками в подъезде дома №24 по пр. Кольский поясняем, что данные работы не предусмотрены тарифом на содержание и текущий ремонт домов, находящихся на обслуживании ООО «МУ ЖСК». В соответствии с приложением № 2 к договору управления многоквартирным домом в перечень работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества входят работы по смене и восстановлению отдельных элементов (приборов) из аналогичного материала, а именно: мелкий ремонт и укрепление входных дверей и дверей помещений, относящихся к общему имуществу, снятие и установка пружин на входных дверях. Также сообщаем, что в случае, если входные (тамбурные) двери ремонту не подлежат, производится их замена из аналогичного материала. Для заключения договора управления многоквартирным домом или в случае его отсутствия собственнику необходимо обратиться по адресу: ул. Зои Космодемьянской дом №29 (часы работы: пн. 14.00-19.00, Вт., Ср. 10.00- 16.00, обед 13.00-14.00). При себе необходимо иметь паспорт и правоустанавливающий документ на жилое помещение. Согласно Стандарту раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, существует официальный сайт ООО «МУ ЖСК» на котором жители могут ознакомиться с типовым договором управления многоквартирным домом, отчетами о выполненных работах по многоквартирному дому, с перечнем обязательных работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома, с планом ремонта на текущей год, деятельности ООО « МУ ЖСК» и т.д. Электронный адрес: мужск.рф Ваше обращение оставлено на контроле. Информация в Ваш адрес будет направляться в письменном виде почтовым отправлением. 24.12.2014 г.

Анацко В.А. пр. Кольский д.66 кв.22 г. Мурманск avaks21@mail.ru

В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в рамках договора управления многоквартирным домом на ООО «МУ ЖСК» возложены обязательства по содержанию и текущему ремонту общего имущества многоквартирного дома. В соответствии с приложением № 2 к договору управления многоквартирным домом в перечень работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества, а именно мусоропроводов входят: 1. Восстановление работоспособности вентиляционных и промывочных устройств, крышек мусороприемных клапанов и шиберных устройств - по мере необходимости. 2. Уборка клапанов мусоропроводов -1 раз в неделю. 3. Мойка нижней части ствола и шибера мусоропровода, очистка и дезинфекция всех элементов ствола мусоропровода -1 раз в месяц. 4. Устранение засора мусоропровода – по мере необходимости. По предоставленной информации подрядной организации ООО «ПЖУ-1» уборка и мытье клапанов мусоропровода в подъезде №1 дома №66 по пр. Кольский выполнено 23.12.2014 года. Работы по ремонту мусоропровода в подъезде №1 дома №66 по пр. Кольский работниками подрядной организации ООО «ПЖУ-1» запланированы на 1 квартал 2015 Также сообщаем, что согласно Стандарту раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, существует официальный сайт ООО «МУ ЖСК» на котором жители могут ознакомиться с типовым договором управления многоквартирным домом, отчетами о выполненных работах по многоквартирному дому, с перечнем обязательных работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома, с планом ремонта на текущей год, деятельности ООО « МУ ЖСК» и т.д. Электронный адрес: мужск.рф Ваше заявление зарегистрировано 16.12.2014 года №5. Обращение оставлено на контроле. Информация в Ваш адрес будет направляться в письменном виде почтовым отправлением.



Информация на обращение, поступившее по электронной почте от Кузнецова А.В., проживающего по адресу: пр. Кольский дом №60 квартира №37 (по вопросам: начисление платы по ОДН за услугу «электроэнергия» и выполнение косметического ремонта в подъезде с заменой окон на ПВХ).

1.С 01 сентября 2012г. расчёты за потреблённую электроэнергию производятся в соответствии с вступившим в силу Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» т.е. пропорционально общей занимаемой площади жилого/нежилого помещения. Размер платы за коммунальную услугу, предоставленную на общедомовые нужды в многоквартирном доме, оборудованном коллективным (общедомовым) прибором учета, определяется в соответствии с формулой 10 приложения N 2 к настоящим Правилам. Объем коммунальной услуги, предоставленной за расчетный период на общедомовые нужды, рассчитывается и распределяется между потребителями пропорционально размеру общей площади принадлежащего каждому потребителю (находящегося в его пользовании) жилого или нежилого помещения в многоквартирном доме в соответствии с формулой 13 приложения N 2 к настоящим Правилам. К местам общего пользования, на которые идет расход электроэнергии, относятся: лестничные клетки, карманы, тех.этажи, чердаки, тех.подполья, в которых имеются инженерные коммуникации, мусорокамеры, подкозырьковое освещение, автоматически запирающихся устройств дверей подъездов многоквартирного дома и т.п. 2. По жилищному фонду, который находится на обслуживании ООО «МУ ЖСК» большое количество подъездов требуют косметического ремонта. К сожалению, выполнить ремонт всех подъездов единовременно не представляется возможным. Единственным финансовым источником для выполнения работ по текущему ремонту является платежи населения. План формируется по обращениям собственников, иных организаций, по результатам проводимых осмотров с учетом перечня переходящих объектов требуемых работ по косметическому ремонту подъездов с предыдущих годов, а также учитываются подъезды с более 50% изношенности. В настоящее время план по выполнению косметического ремонта в подъездах многоквартирных домов на 2015 год определен. Вопрос выполнения работ по косметическому ремонту в подъезде №2 с заменой окон на ПВХ в доме №60 по пр. Кольский будет рассмотрен при формировании плана текущего ремонта жилищного фонда на 2016 год. Ваше обращение оставлено на контроле. Информация в Ваш адрес будет направляться в письменном виде почтовым отправлением.



Информация на обращение, поступившее по электронной почте от Тузовой Н., проживающей по адресу: улица Олега Кошевого дом №10 квартира №51 (по вопросу отсутствия квитанций за услугу «отопление и подогрев»).

В ответ на Ваше обращение сообщаем, что по техническим причинам начисление (размер платы) за услугу «отопление и подогрев» за декабрь 2014 года будет отражено в платежных документах за январь 2015 года. Начисление по платежным документам за декабрь 2014 года по услуге «отопление и подогрев» будет производиться без пений. Приносим свои извинения за задержку платежных документов за услугу «отопление и подогрев» за декабрь 2014 года.

Барановскому Сергею (sergeykyznec76@mail.ru) Рассмотрев Ваше обращение, поступившее на электронную почту ООО «МУ ЖСК» 19.01.2015 года, сообщаем следующее. Квитанция за коммунальные услуги «отопление» и «подогрев воды» за декабрь 2014 года, по причине технического сбоя в программе, сформирована в январе текущего года в более поздние сроки. Поступит данная квитанция жителям до 26.01.2015 года с продленным сроком оплаты до 30.01.2015 года. Приносим свои извинения за доставленные неудобства!

Информация на обращение, поступившее по электронной почте от Гущена О.Г., проживающей по адресу: улица Орликовой дом №29 квартира №29 квартира №53 (по вопросу установки общедомового прибора учета тепловой энергии в доме). Скачать >>>

Информация на обращение, поступившее по электронной почте по вопросам: непредоставление ответа на обращение от 21.11.2014 г., неудовлетворительная уборка подъезда и придомовой территории, оформление двора к Новому году).

1. Ответ на Ваше обращение, поступившее по электронной почте 21.11.2014 года, был направлен в Ваш адрес по электронной почте 28.11.2014 года. В настоящее время копия ответа на обращение от 21.11.2014 года направлена в Ваш адрес почтовым отправлением. 2. По вопросу неудовлетворительной уборки подъезда и придомовой территории дома №17/2 по улице Зои Космодемьянской сообщаем, что по предоставленной информации ООО «ПЖУ-1» санитарная уборка в подъезде и придомовой территории дома №17/2 по улице Зои Космодемьянской осуществляется в соответствии с приложением № 3 к договору управления многоквартирным домом. Согласно перечня услуг по содержанию общего имущества в многоквартирном доме к договору управления многоквартирным домом в подъездах дома №17/2 по улице Ломоносова подрядной организацией ООО «ПЖУ-1» должны осуществляться следующие мероприятия: - подметание лестничных площадок и маршей нижних трех этажей 6 раз в неделю; - подметание лестничных площадок и маршей выше третьего этажа 3 раз в неделю; - мытье лестничных площадок и маршей 1 раз в месяц согласно графику (третья, четвертая неделя). -ручная уборка от снега придомовой территории производится ежедневно. - механизированная уборка придомовой территории производится по мере необходимости. 3. По вопросу оформления двора к Новому году поясняем, что данные виды услуг в тариф на содержание и текущий ремонт общего имущества не входят. Управляющая компания не имеет дополнительных финансовых источников для выполнения указанных Вами работ, так как единственным источником для выполнения работ по содержанию и текущему ремонту многоквартирных домов в соответствии с договором управления являются платежи населения, а начисление и взимание дополнительной платы с собственников помещений в многоквартирном доме на выполнение вышеуказанных видов работ неправомерно и нарушает требования действующего законодательства.



Меньшиковой Оксане, пр. Кольский д.210, msu.boi@rambler.ru

В дополнение к ранее направленному на Вашу электронную почту ответу, сообщаем следующее. Работниками подрядной организации ООО «Мурманск-лифтЮг» выполнены работы по замене напольного покрытия в лифтах дома № 210 по пр. Кольский. Одновременно информируем, что по результатам дополнительного обследования лифтовых кабин данного многоквартирного дома, проведенного с целью уточнения объёмов работ по окраске стеновых панелей, было принято решение о проведении мероприятий по очистке стеновых панелей от различных надписей специальным антивандальным раствором. После выполнения данных мероприятий работниками подрядной организации ООО «ПЖУ № 8», установлено, что стеновые панели лифтовых кабин находятся в удовлетворительном санитарно-техническом состоянии, окраска не требуется. Ваше обращение снимается с контроля.